Travel Designer

Descrizione dell'offerta

Chi siamo

YPI srl è un'azienda leader B2B specializzata nel turismo di lusso in Italia. Offriamo ai nostri Travel agent un'ampia gamma di servizi di alta gamma, tra cui affitti di ville esclusive, gestione di eventi speciali (matrimoni ed eventi aziendali), tour e attività personalizzate, servizi di concierge, yacht charter e trasferimenti privati. Il nostro obiettivo è trasformare ogni viaggio in un'esperienza unica, fluida e indimenticabile.

Sede

La sede operativa in Italia è a Salerno.

Descrizione del ruolo

Siamo alla ricerca di un/a Travel Designer appassionato/a, creativo/a e fortemente orientato/a al cliente, con una profonda conoscenza del territorio italiano e una straordinaria attenzione ai dettagli.

La risorsa ideale sarà responsabile dell'ideazione e della creazione di itinerari di viaggio unici e personalizzati, costruiti attorno agli interessi, ai desideri e alle esigenze di ogni singolo ospite. Il ruolo prevede la ricerca di destinazioni esclusive, la gestione completa della logistica e un supporto continuo prima, durante e dopo il viaggio, per garantire un servizio d'eccellenza impeccabile.

Principali responsabilità

• Consulenza personalizzata: Gestire la relazione con i Travel agent per comprenderne preferenze, aspettative e stile di viaggio.

• Creazione di itinerari: Ideare e progettare itinerari su misura in Italia, anche attraverso l’utilizzo di strumenti AI a supporto della progettazione e produzione documentale combinando cultura, gastronomia, relax ed esperienze locali autentiche.

• Gestione logistica: Coordinare e completare le prenotazioni di hotel, transfer, guide, yacht e attività speciali.

• Relazioni con i fornitori: Sviluppare, gestire e negoziare accordi commerciali con partners, strutture ricettive e fornitori di servizi di lusso.

• Monitoraggio e assistenza: Coordinare ogni fase del viaggio per assicurare un'esperienza fluida, offrendo supporto continuo ai clienti prima e durante il soggiorno.

• Problem solving: Gestire con calma ed efficacia eventuali imprevisti o variazioni dell'ultimo minuto.

• Ricerca e sviluppo: Mantenersi costantemente aggiornati sulle tendenze del mercato del lusso e sulle nuove destinazioni esclusive in Italia. Sono previste viaggi ed esperienze sui territori ed incontri con i fornitori.

Competenze e qualità richieste

Spiccata creatività e abilità nel costruire esperienze di viaggio uniche e non convenzionali.

Eccellente attenzione ai dettagli e massima precisione nella gestione di logiche e itinerari complessi.

Ottime capacità comunicative, scritte e orali, sia in italiano che in inglese.

Forte attitudine al problem solving e capacità di mantenere il controllo in situazioni di stress.

Competenza logistica e solida conoscenza del settore travel & hospitality.

Passione autentica per i viaggi, la cultura italiana e i servizi su misura.

Attitudine al lavoro in team e predisposizione a mantenere relazioni positive con clienti e fornitori.

Requisiti preferenziali

Esperienza pregressa come Travel Designer, Travel Planner o Consulente di viaggi nel segmento del turismo di lusso.

Conoscenza approfondita delle principali regioni italiane e delle loro peculiarità d'eccellenza.

Familiarità con software di gestione viaggi (Travelkey & AXUS).

Ottima conoscenza della lingua inglese (la conoscenza di una seconda lingua straniera sarà considerata un plus).