Istruttore Pratiche Amministrative - Categorie Protette L.68 (m/f/d)
Gruppo MOL
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ppEntrando a far parte del Team Istruttori ti occuperai delle seguenti attività: /p ul liGestione degli incassi: registrazione pagamenti, riconciliazione contabile e monitoraggio scadenze /li liGestione reclami: presa in carico, analisi delle segnalazioni, interazione con il cliente e con le funzioni interne per la risoluzione /li liSollecito crediti telefonico: contatto attivo con i clienti per recupero crediti, negoziazione piani di rientro e aggiornamento pratiche /li liGestione sinistri: apertura e istruttoria delle pratiche, raccolta della documentazione e coordinamento con periti/assicurazioni ove necessario /li liVerifica e aggiornamento della documentazione amministrativa e delle banche dati /li liEscalation e segnalazione di anomalie o situazioni complesse alle funzioni competenti /li liMantenimento di standard di qualità, rispetto delle procedure interne e degli SLA /li /ul /p #J-18808-Ljbffr