Junior Digital Service Manager - Supply Chain Solutions
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Overview
As a Junior IT Service Manager, you act as the main client interface to ensure high-quality support for Logistics Reply's supply chain solutions. You will handle escalations, produce actionable incident reports, and lead service review meetings with clients and suppliers. You'll monitor contract performance and help optimize value-added services and renewals based on data. You'll oversee support teams to meet SLAs and contribute to service improvement initiatives in a dynamic ITIL-aligned environment. This role offers broad visibility across clients and tech, with a strong focus on customer success and transformation in logistics technology.
Responsabilità
- Serve as the main point of contact for clients to ensure a consistent, high-quality support experience
- Manage escalations and compile clear incident reports using Jira Service Management
- Organize and lead Service Review meetings with clients and suppliers
- Monitor AMS contract performance, identify enhancements, and support renewals based on data
- Oversee first- and second-level support teams ensuring SLA adherence
- Collaborate on internal initiatives to improve service, client engagement, and operations
- Work in a ITIL-aligned environment emphasizing ownership, structure, and innovation
Requisiti fondamentali
- Strong communication and relationship-building skills with a customer-first mindset
- Ability to use data and KPIs to drive decisions and support negotiations
- Excellent academic track record in STEM subjects or Management Engineering
- Experience in challenging contexts is a plus
- ITIL certifications or strong familiarity with ITIL frameworks are a plus
- Experience in Supply Chain or Industry 4.0 solutions is a plus
- Working knowledge of Atlassian tools, especially Jira and Confluence is a plus
- customer-first mindset
- strong communication
- relationship-building
- Jira Service Management
- Jira
- Confluence
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90.000 € - 95.000 €
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32.100 €
...Site Procurement Manager, you will work... ...value-adding solutions to the Business... ...prevent legal and supply risk, and... ...business. Manage complex projects... ...ensuring a high service level in terms... ...and data incl. supplier performance metrics... ...in supply chain, business, engineering...Part-timeTempo pienoLungo termine1.900 - 2.400 €/mese
Una struttura attiva nel settore dei servizi e della consulenza alle imprese ricerca un responsabile vendite per gestire le relazioni con la clientela B2B. La figura seguirà trattative, aggiornerà il CRM aziendale e monitorerà gli obiettivi settimanali. Requisiti: ...JuniorImpiego permanenteDisponibilità immediata- ...cross-functional teams to learn, implement and optimize cloud solutions while engaging in hackathons and continuous learning. The... ...challenges Align with company focus on AI, Big Data, and digital services Requisiti fondamentali Bachelor's degree in Computer Engineering...
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1.450 - 1.600 €/mese
ppSocietà di servizi commerciali B2B con sede a Rovigo, team dedicato alla gestione clienti, ricerca una figura da inserire nell’area commerciale per seguire il portafoglio assegnato. /p pLa risorsa si occuperà di mantenere relazioni continuative con i clienti attivi, aggiornare...JuniorTempo pienoImpiego permanenteOrario flessibile1.500 - 1.800 €/mese
Cerchiamo un/una Addetto/a approvvigionamenti per un'azienda che opera nella vendita all'ingrosso B2B, responsabile di garantire il flusso merci verso i clienti professionali. Avrai responsabilità operative sul ciclo ordini e sul coordinamento con fornitori. Mansioni...JuniorTempo pieno1.500 - 1.700 €/mese
Inseriamo nel nostro organico Addetto/a gestione ordini per azienda di sviluppo software e servizi cloud con sede a Rovigo. La risorsa inserisce e verifica gli ordini dei clienti nel gestionale aziendale, coordina le date di consegna con il team di sviluppo e genera report...JuniorTempo pienoOrario flessibile1.450 - 1.580 €/mese
Nel settore della distribuzione commerciale e della promozione di prodotti e servizi, ricerchiamo una figura da inserire nelle attività di informazione e orientamento rivolte alla clientela presso punto vendita. La risorsa avrà il compito di presidiare l'area informativa...JuniorTempo pienoTempo determinatoDisponibilità immediataDal lunedì al venerdì1.800 - 2.400 €/mese
Studio di consulenza aziendale che opera nel supporto alle imprese del territorio ricerca una figura in grado di guidare lo sviluppo commerciale e consolidare il portafoglio clienti. Ti occuperai di definire strategie di vendita, coordinare le attività del team e gestire...JuniorTempo pienoImpiego permanenteDal lunedì al venerdì- ...seeking a Logistics Supply Chain Management Specialist to work on... ...delivery of goods and services. You will analyze data... ...costs, and improve service levels across multiple... ...supply chain, including supplier disruptions and... ...to implement scalable solutions that enhance operational...Tempo pienoRemoto
1.500 - 1.800 €/mese
Per il rafforzamento dell'area vendite dedicata al mercato B2B, società attiva nella fornitura di energia elettrica e gas per imprese e professionisti ricerca un/una Impiegato/a commerciale. La figura lavora a stretto contatto con la rete vendite e segue l'intero ciclo...JuniorTempo pienoImpiego permanenteTempo determinatoDisponibilità immediata40 h/sett.Dal lunedì al venerdì- ...systems within the APX Global Supply Chain Solution team, ensuring on-time, on-... ...position with travel to supplier sites in Europe possible.... ...plans with Offer and Project Management teams Identify demand, potential... .../value Cultivate and manage supplier relationships...RemotoOrario flessibile
28.000 €
...Agenzie per il lavoro/Società di selezione Junior Operations & Maintenance Engineer - Ingegnere Chimico o dei Materiali Verifica la tua compatibilità con questo annuncio Per prestigiosa multinazionale leader nel settore Gomma-Plastica, situata nella zona di...JuniorApprendistatoLungo termine- ...Overview As a Professional Services Consultant, you deliver on-site Fortinet security solutions, guiding design, deployment, testing... ...VPN ~ Exposure to MSSP or managed services (multi-tenancy,... ...stakeholder management and customer service attitude ~ collaborative...Orario flessibile
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- digital manager Rovigo (Provincia di Rovigo)
- supply chain director Rovigo (Provincia di Rovigo)
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