ACCOUNT MANAGER JUNIOR

KanbanBOX è la piattaforma che aiuta le aziende produttive a rendere i propri processi più snelli grazie al kanban elettronico.

Non vendiamo semplicemente un software : supportiamo un nuovo modo di lavorare, più fluido, trasparente e interconnesso lungo tutta la supply chain. Oggi è utilizzato da aziende di ogni dimensione (dalle PMI alle realtà industriali strutturate) in oltre 35 Paesi nel mondo .

In KanbanBOX promuoviamo un ambiente di lavoro collaborativo e inclusivo , dove prospettive diverse sono un valore aggiunto e dove le persone hanno spazio per esprimersi, confrontarsi e contribuire attivamente con le proprie idee.

Crediamo nel miglioramento continuo e nella crescita professionale , valorizzando autonomia, feedback, sperimentazione e apprendimento costante come parte naturale del nostro modo di lavorare.

Posizione:

Siamo alla ricerca di una persona da inserire nel nostro team Sales come Account Manager Junior per supportare nella ricerca, gestione e sviluppo dei nostri clienti.

Il ruolo ha una forte componente tecnico-consulenziale: i nostri commerciali non si limitano a vendere un prodotto, ma studiano i processi dei prospect, ne comprendono le criticità e valutano come il nostro software possa renderli più efficienti.

Quindi, cosa fa concretamente il nostro Team Sales ?

Segue i clienti lungo tutto il loro ciclo di vita , dal primo contatto fino alle attività di mantenimento, sviluppo e upselling. In particolare, il team si occupa di:

• Individuare e sviluppare nuove opportunità commerciali tramite l’analisi di potenziali clienti, mercati e partner , operando in contesti industriali di diversi settori, in Italia e all’estero.
• Svolgere incontri commerciali e sopralluoghi tecnici presso i prospect, in Italia e all’estero , per approfondire le esigenze operative e analizzare i flussi di materiali.
• Presentare demo del software, sia in presenza che online, mettendo in relazione il valore della soluzione con i processi specifici del cliente;
• Redigere le offerte commerciali e gestire la trattativa fino alla firma del contratto.
• Organizzare, gestire e condurre la formazione durante la fase di implementazione del software, collaborando con il team di consulenti applicativi anche su progetti di integrazione con altri gestionali.
• Mantenere la relazione con il cliente nel post‑vendita , individuando opportunità di upselling e di ampliamento dell’utilizzo della piattaforma nel tempo.
• Partecipare a fiere, eventi e iniziative di settore in Italia e all’estero, come momenti di networking e sviluppo commerciale.
• Collaborare con i team interni per attività di miglioramento , in particolare Comunicazione e Marketing, per allineare le attività commerciali alle strategie aziendali.

Aspettative

Te lo diciamo subito: questo ruolo è complesso e il processo di apprendimento per essere autonomi e completamente competenti è lungo. Non ti preoccupare: prevediamo un percorso strutturato di affiancamento e crescita per accompagnarti gradualmente all’autonomia.

Ecco cosa puoi aspettarti nel tuo primo anno di lavoro in KanbanBOX:

• Primi 30 giorni : conoscerai il contesto e gli strumenti che usiamo per gestire il nostro lavoro. Farai formazione su KanbanBOX, la lean e il metodo kanban. Eseguirai piccoli task in affiancamento ai Key Account.
• A 90 giorni : parteciperai a visite commerciali e progetti di implementazione in affiancamento ai colleghi senior.
• A 6 mesi: gestirai in autonomia alcune fasi del processo commerciale con clienti semplici, sotto supervisione dei Key Account.
• A un anno : eseguirai visite commerciali e gestirai clienti semplici in autonomia.

Requisiti:

Ci rivolgiamo a profili junior, con 1-2 anni di esperienza in ruoli analoghi e con le seguenti caratteristiche:

• Ottima conoscenza della lingua inglese, scritta e parlata: il nostro mercato di riferimento è per circa il 50% estero, quindi farai mooolte call in inglese (e sì, all’inizio saranno una bella palestra).
• Laurea triennale in discipline gestionali, economiche o affini , oppure un percorso che ti abbia dato le basi per muoverti con naturalezza tra processi, numeri e contesti aziendali strutturati.
• Disponibilità a brevi trasferte in Italia e all’estero: non vedi l’ora di salire in macchina o prendere un aereo? Ottimo! Siamo un’azienda digitale, ma crediamo che le relazioni commerciali migliori nascano ancora stringendosi la mano.
• Spirito di collaborazione e attitudine al lavoro in team: il commerciale è spesso visto come un ruolo solitario, ma non in KanbanBOX. Qui si lavora davvero insieme, condividendo informazioni, idee e obiettivi, fianco a fianco con colleghi sales, consulenti e marketing.
• Orientamento al cliente: ti senti responsabile dell’esperienza del cliente in ogni fase del tuo lavoro. Tieni il filo della relazione, curi ogni fase del percorso e ragioni sempre in ottica di continuità e valore nel lungo periodo.
• Gestione del tempo e capacità di prioritizzazione: non amiamo il micromanagement. Nessuna checklist quotidiana o controllo ossessivo delle scadenze: per questo è importante sapersi organizzare, capire cosa è davvero prioritario e gestire le attività in autonomia.
• Precisione e attenzione ai dettagli: · perché non c’è niente di peggio di mandare un offerta al cliente con un refuso (test: in questa frase ce ne sono ben due, li hai notati?).
• Orientamento al risultato: il nostro ciclo di vendita è molto lungo e potrebbe volerci anche un anno per chiudere un contratto. Serve quindi la capacità di lavorare con continuità e determinazione, tenere viva la relazione e portare avanti le opportunità senza perdere il focus, curando i follow‑up e accompagnando il cliente passo dopo passo fino alla decisione finale.
• Curiosità e attitudine all’apprendimento: parlerai con aziende di settori diversi, di dimensioni molto varie e con interlocutori a tutti i livelli. Avrai poco tempo per capire come funzionano i loro processi, individuare i problemi e collegare i puntini. Fare domande, ascoltare con attenzione e imparare velocemente saranno parte fondamentale del tuo lavoro.

Valutiamo positivamente anche:

• Interesse per l’ambito Lean, la produzione e la supply chain;
• Conoscenza dei principi di gestione dei flussi di materiali e dei relativi pacchetti software aziendali (es. MRP, MES, schedulatori, sistemi di supply chain collaboration);
• Conoscenza di HubSpot;
• Propensione tecnologica;
• Conoscenza lingua tedesca.

Non ti preoccupare se non possiedi tutti i requisiti: ti daremo noi l’opportunità di acquisire le competenze necessarie!

Altre informazioni:

Benefit & Compensation

• RAL € 25.000-€ 28.000 (CCNL Commercio)
• Variabile legato a trasferte Italia
• Compensazione trasferte estero
• Contratto a tempo determinato 6 mesi o indeterminato a seconda dell’esperienza
• Premio di fine anno + welfare
• Budget personale di € 2.000/anno destinato alla tua formazione
• Corsi settimanali di inglese o seconda lingua
• Pacchetto di sedute di psicoterapia gratuite
• Piani di carriera strutturati
• Revisione periodiche di avanzamento
• Flessibilità oraria e smart working
• Un ambiente di lavoro sereno, informale, dinamico e collaborativo.

Stiamo cercando una persona che entri attivamente nella nostra squadra: non consideriamo proposte di collaborazione con freelance o 100% remote .

Processo di selezione

1. Candidatura — Inviaci il tuo CV tramite il portale dedicato. Se vuoi raccontarci perché questa posizione ti incuriosisce e quali sono le tue ambizioni, una cover letter è lo strumento giusto: non serve per forza una lettera strutturata, bastano anche solo due righe nell'apposito campo.
2. Colloquio telefonico — Se il tuo profilo sarà in linea con i requisiti, ti contatteremo telefonicamente entro 3 settimane per approfondire alcuni aspetti del tuo percorso. Qualora non ricevessi nostre notizie entro tale periodo, ti chiediamo di considerare la candidatura conclusa per questa opportunità. In caso di esito positivo, invece, si passa al primo colloquio.
3. Primo colloquio — Incontro con HR, il Team Leader e un membro del team per approfondire la tua esperienza, conoscersi e valutare l'allineamento con i valori aziendali.
4. Secondo colloquio — Ultimo incontro con HR, il Team Leader e un Socio: durante questa fase è previsto un role play per valutare le tue attitudini sul campo. Prima dell’incontro ti forniremo tutte le indicazioni in modo che tu possa prepararti al meglio.
5. Offerta — Se il percorso si conclude positivamente, procediamo con la proposta di inserimento.

È previsto un feedback al termine di ciascuna fase, indipendentemente dall’esito. Durante tutto il processo potrai fare tutte le domande che desideri: il colloquio è pensato come uno scambio reciproco!

Alcuni studi dimostrano che le donne tendono a non candidarsi per un lavoro se non possiedono esattamente tutti i requisiti richiesti . Sappiamo che questo può impedirci di incontrare candidate di grande talento, perciò, anche se pensi di non possedere tutte le competenze elencate, ma ritieni che questo possa essere il ruolo per te, mandaci il tuo cv. Non vediamo l’ora di conoscerti!

Dove siamo

La sede di lavoro è a Vicenza, in via Zamenhof, presso il Simal Business Center, dove troverai aree relax, cucina e molto altro. La zona si trova a 200 mt dal casello di Vicenza Est e offre molti servizi, tra cui piscina, palestra, bar e ristoranti.

KanbanBOX è un'azienda di pari opportunità; non facciamo discriminazioni sulla base di genere, etnia, colore, religione, orientamento sessuale e relazionale, identità di genere, disabilità.