Addetto/a contatto telefonico alberghiero
18.000 € - 25.000 €Punto
Società attiva nel settore alberghiero è alla ricerca di profili dedicati per ricoprire il ruolo di Addetto/a al contatto telefonico. Le attività principali includono gestire le chiamate in entrata ed uscita, fornire informazioni sulle prenotazioni, assistere i clienti con richieste e comunicazioni telefoniche.
Attività Previste:
- Gestire telefonate in ingresso ed uscita
- Assistere e supportare i clienti tramite telefono
- Effettuare prenotazioni e cancellazioni
- Fornire informazioni sulle strutture e i servizi offerti
- Risolvere eventuali reclami o problemi dei clienti
Requisiti:
- Ottime capacità comunicative e di ascolto
- Ottime capacità organizzative e gestionali
- Orientamento al cliente e capacità empatiche
- Conoscenza dei servizi offerti e delle procedure di prenotazione
- Capacità di lavorare sotto pressione e gestire situazioni difficili
Offerta
- Assunzione con contratto di apprendistato e impegno full time
- Procedure e strumenti forniti dall’azienda per lo svolgimento delle mansioni
- Opportunità rivolta anche a profili neodiplomati
- Lavoro organizzato in collaborazione con il team interno
- Sviluppo delle competenze attraverso attività operative quotidiane
- Inserimento aperto anche a candidati senza esperienza
Offerta di lavoro pubblicata 1 giorno fa
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