Tirocinio Extracurriculare - Assistenza Tecnica Clienti

ph3À propos de Medtronic /h3pChez Medtronic, vous pouvez entamer une longue carrière d’exploration et d’innovation tout en aidant à soutenir l’accès aux soins de santé et l’équité pour tous. Vous dirigerez avec détermination en surmontant les obstacles à l’innovation dans un monde davantage connecté et compatissant. Journée type Questa posizione rappresenta un’entusiasmante opportunità di lavorare con il business Diabete. Medtronic ha annunciato la sua intenzione di separare la divisione Diabete per promuovere la futura crescita e innovazione all’interno del business e per riallocare investimenti e risorse in tutta Medtronic. La divisione Diabete, ora conosciuta come MiniMed, ha completato la sua IPO nel marzo 2026. Questa separazione offre al nostro team una coraggiosa opportunità di liberare il nostro potenziale, consentendoci di operare con maggiore velocità e agilità. Come entità separata, prevediamo di sfruttare l’aumento degli investimenti per guidare un’innovazione significativa e migliorare il nostro impatto sulla cura dei pazienti. Sebbene inizierai il tuo rapporto di lavoro con Medtronic, al completamento dei necessari processi legali e occupazionali locali prevediamo che il tuo rapporto di lavoro venga trasferito a MiniMed, subordinatamente alle esigenze aziendali e a eventuali requisiti applicabili di informazione e consultazione nella tua giurisdizione. /ppSei appassionato/a di tecnologia, salute e desideri avere un impatto concreto sulla vita delle persone? Unisciti alla Diabetes Operating Unit di Medtronic come Customer Technical Support Intern e acquisisci esperienza pratica nel supporto a soluzioni innovative per la gestione del diabete. Durante questo tirocinio riceverai una formazione strutturata, lavorerai a fianco di professionisti esperti e svilupperai preziose competenze tecniche, comunicative e di assistenza al cliente, contribuendo al miglioramento della qualità di vita delle persone che convivono con il diabete. /ph3Internship Details /h3ulliData di inizio: Ottobre 2026 /liliSede: Lombardia, preferibilmente Milano /liliDurata: 6 mesi, con possibilità di proroga per ulteriori 6 mesi /liliOrario di lavoro: Tempo pieno (40 ore settimanali) /liliModalità di lavoro: In presenza inizialmente, successivamente con modalità ibrida /li /ulh3Responsabilités /h3ulliSupportare i clienti fornendo informazioni tecniche e indicazioni relative ai prodotti Medtronic per il diabete. /liliAssistere nella registrazione accurata delle interazioni con i clienti utilizzando gli strumenti e i sistemi aziendali. /liliContribuire all'identificazione e alla segnalazione delle problematiche tecniche ai team competenti quando necessario. /liliSupportare il team nel mantenimento di elevati standard di qualità e servizio al cliente. /liliAssistere nella gestione delle richieste relative ai prodotti sotto la guida di colleghi esperti. /liliCollaborare con colleghi e mentor per sviluppare continuamente conoscenze tecniche e competenze di customer support. /li /ulh3Conoscenze e competenze richieste /h3ulliNeolaureato/a oppure studente/ssa all'ultimo anno di studi universitari, con laurea prevista nel 2025 o nel 2026. /liliLaurea in qualsiasi disciplina. /liliResidenza o domicilio in Lombardia, preferibilmente nell'area di Milano. /liliOttima conoscenza della lingua italiana e buona capacità di comprensione e comunicazione scritta in inglese. /liliConoscenza di base delle applicazioni Microsoft Office. /liliOttime capacità comunicative e relazionali, unite a un approccio empatico e orientato al cliente. /liliCostituirà titolo preferenziale: Atteggiamento proattivo, flessibilità e forte motivazione ad apprendere in un ambiente dinamico. /liliBuone capacità di problem solving e attitudine a lavorare efficacemente in team. /li /ulh3Ache vantaggi /h3pMedtronic offre un salario competitivo e un insieme d’avantages sociaux flexiibles. Il cuore delle nostre valuri è animato da un impegno nei confronti dei nostri dipendenti. Offriamo un ampio ventaglio di vantaggi, risorse e piani di remunerazione competitivi progettati per sostenerti in ogni fase della tua carriera e della tua vita personale. Pay range: 900 Euro gross per month plus meal voucher 10 euro per working day /ph3Mission Culture /h3pNous sommes à la pointe de la technologie mondiale en matière de soins de santé et nous nous attaquons avec audace aux problèmes de santé les plus difficiles auxquels l’humanité est confrontée en recherchant et en trouvant des solutions. Notre mission (soulager la douleur, restaurer la santé et prolonger la vie) rassemble une équipe mondiale de plus de 95 000 personnes passionnées. Nous sommes des ingénieurs dans l’âme et nous mettons en œuvre des idées ambitieuses pour trouver de véritables solutions pour des personnes bien réelles. Du laboratoire de RD à l’usine, à la salle de conférence, tous nos collaborateur expérimentent, créent, construisent, améliorent et cherchent des solutions. Nous disposons des talents, des perspectives les plus diverses et du courage nécessaires pour réaliser des projets extraordinaires. Nous changeons des vies. Chaque membre de l’équipe, chaque jour, contribue à améliorer et à redéfinir la manière dont le monde traite les affections de santé les plus pressantes, de la maladie cardiaque au diabète. Nous devons notre leadership dans ce secteur à la passion et l’ingéniosité de notre personnel. C’est notre identité. En travaillant ensemble, nous utilisons la science, la médecine et une connaissance approfondie du corps humain pour créer des technologies extraordinaires qui peuvent transformer les vies. Nous construisons des solutions extraordinaires comme une seule équipe. Grâce à l’état d’esprit Medtronic qui définit notre façon de travailler. La rapidité et la détermination font partie de notre ADN. La diversité des points de vue inspire nos réponses audacieuses à tous les défis qui se présentent à nous. Nous obtenons des résultats de la bonne façon, d’une avancée à une autre pour chaque patient. C’est à vous de mener cette carrière qui changera votre vie. En apportant vos idées ambitieuses, votre perspective unique et vos contributions, vous... Construisez un avenir meilleur, en augmentant votre impact sur les causes qui comptent pour vous et pour le monde Développez une carrière qui reflète votre passion et vos capacités Vous connectez à une culture dynamique et inclusive qui accepte de relever le défi de l’apprentissage tout au long de la vie Ces engagements distinguent notre équipe des autres : Des expériences qui mettent les patients au premier plan. Le respect des personnes est la marque de notre humanité. Cela permet à notre équipe d’avoir un impact positif sur ne serait-ce qu’une seule vie. Et cela signifie que nous accordons également la priorité à nos collaborateurs chez Medtronic, en créant une culture d’appartenance et en nous efforçant toujours de vous fournir les ressources dont vous avez besoin pour renforcer votre carrière. Des technologies qui transforment la vie. Quel que soit votre poste, vous contribuez à créer des technologies qui transforment des vies. Ce que nous construisons donne aux patients les moyens de vivre leur vie comme ils l’entendent. De meilleurs résultats pour notre monde. Chez nous, c’est plus qu’une question de résultats. Notre mission d’améliorer le bien‑être humain est notre motivation. Nous faisons progresser la santé, la société et l’équité dans chaque conception, à l’intérieur comme à l’extérieur de nos murs. Des soins qui intègrent le résultat d’analyses poussées de données. De nouveaux points de vue. L’IA, les données et l’automatisation de pointe. Vous façonnez l’avenir des technologies relative à la santé et définissez la prochaine génération de solutions révolutionnaires dans le domaine des soins. /ph3Politica di Diversità e Inclusione /h3pLa politique de Medtronic consiste aassicur l’ equité en matéria d’emploi (EEO) à toutes les personnes, indépendamment de l’âge, de la couleur de peau, de la nationalité, du statut de citoyenneté, d’un handicap physique ou mental, de la race, de la religion, des croyances, du genre, du sexe, de l’orientation sexuelle, de l’identité et/ou expression de genre, des informations génétiques, de l’état matrimonial, du statut au regard de l’assistance publique, du statut d’ancien combattant ou de toute autre caractéristique protégée par la loi nationale, fédérale ou locale. /ppEn outre, Medtronic proposera des aménagements raisonnables aux personnes qualifiées ayant un handicap. /ppPour les commerciaux et autres employés de terrain en contact direct avec les patients, se rendre dans un établissement de soins est considéré comme une fonction essentielle du travail et nous attendons de nos employés qu’ils se conforment à toutes les exigences d’accréditation dans les hôpitaux ou cliniques qu’ils soutiennent. /ppCet employeur participe au programme fédéral « E-Verify » pour confirmer l’identité et l’autorisation d’emploi de tous les employés récemment embauchés. /p /p #J-18808-Ljbffr