Receptionist - Hotel Guerro (Castelvetro di Modena)
Staff Service Srl – Gruppo Cremonini
Staff Service srl, società interna a Gruppo Cremonini (ricerca, selezione, organizzazione, sviluppo, gestione e amministrazione del personale) con autorizzazione ministeriale n. 175 del 7.6.2024, ricerca Receptionist/Addetta accoglienza per Hotel Guerro di Castelvetro di Modena La risorsa sarà inserita con turnazione 5 giorni lavorativi su 7, con 2 giorni di riposo, e dovrà coprire turni mattutini, pomeridiani e serali. Requisiti richiesti:
- Ottima dimestichezza con gestionali alberghieri (PMS) per gestione prenotazioni, check-in/check-out e fatturazione
- Esperienza nell’accoglienza clienti e gestione del front office
- Capacità di supporto e controllo nelle ispezioni camere
- Conoscenza base del servizio bar/caffetteria per eventuale supporto operativo
- Buone competenze organizzative e problem solving
- Italiano fluente (obbligatorio)
- Inglese almeno livello intermedio (B1/B2) – requisito fondamentale
- Gradita conoscenza di una seconda lingua (es. francese, tedesco o spagnolo), considerata un plus in fase di selezione
- Esperienza pregressa nel ruolo (almeno 1-2 anni)
- Ottime capacità comunicative e relazionali
- Attitudine al customer care e gestione reclami
- Flessibilità oraria e capacità di lavorare in team
- Attitudine commerciale (upselling di camere e servizi) Contratto e organizzazione lavoro
Offerta di lavoro pubblicata 15 ore fa
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