Addetto/a assistenza utenze energetiche

Nel front office dedicato a forniture di energia elettrica e gas, cerchiamo una figura per la gestione quotidiana delle richieste di clienti privati e imprese. Offriamo un ruolo operativo, con contatto diretto e aggiornamento puntuale delle pratiche.

Mansioni:
ricezione delle richieste su attivazioni, volture, subentri e cessazioni;
verifica dei dati contrattuali e delle letture comunicate dagli utenti;
registrazione delle pratiche nel gestionale e apertura dei ticket per le anomalie di fornitura;
aggiornamento dei clienti sullo stato delle richieste e sulle tempistiche previste;
collaborazione con gli uffici interni per la risoluzione di problemi amministrativi.

Requisiti:
diploma di scuola superiore;
valutiamo anche candidati alla prima esperienza
buona padronanza di Excel e degli strumenti informatici;
comunicazione chiara, ascolto attivo e precisione nella verifica dei dati;
disponibilità all'ingresso in azienda da subito.

Offerta e benefit:
contratto diretto a tempo indeterminato, tempo pieno;
retribuzione lorda mensile indicativa: 1500-1650 ;
Buoni pasto;
Formazione continua sulle procedure del settore energetico;
affiancamento iniziale e strumenti operativi aziendali.

Orario giornaliero su 5 giorni.
Sede di lavoro: Paternò