General Manager (m/w/d)

Gastgeber aus Leidenschaft. Unternehmer im Denken. Leader aus Überzeugung.

Du möchtest nicht nur ein Hotel führen, sondern eine einzigartige Destination prägen, Menschen inspirieren und außergewöhnliche Urlaubserlebnisse schaffen?

Im Falkensteiner Hotel Kronplatz erwartet Dich die Möglichkeit, eines der führenden Premium-Hotels in Südtirol aktiv weiterzuentwickeln. Inmitten der beeindruckenden Bergwelt des Kronplatzes gestaltest Du gemeinsam mit Deinem Team unvergessliche Gästeerlebnisse, setzt innovative Impulse und führst das Haus nachhaltig in eine erfolgreiche Zukunft.

Werde Teil einer der führenden Hotelgruppen Europas und gestalte die Zukunft der Falkensteiner Hotels & Residences mit.

Wir freuen uns auf Dich als:

General Manager (m/w/d)

DEIN IMPACT

Als General Manager übernimmst Du die Gesamtverantwortung für den operativen und wirtschaftlichen Erfolg des Falkensteiner Hotel Kronplatz. Du bist Gastgeber:in, Führungspersönlichkeit und Markenbotschafter:in zugleich und prägst die Kultur, Qualität und Weiterentwicklung des Hauses entscheidend mit.

DEINE AUFGABEN

• Du schaffst außergewöhnliche Gästeerlebnisse und baust langfristige Beziehungen zu unseren nationalen und internationalen Gästen auf.
• Du führst das Hotel mit unternehmerischem Weitblick und trägst die Gesamtverantwortung für Budget, Ergebnisse und Zielerreichung.
• Du stellst die konsequente Einhaltung und Weiterentwicklung unserer Qualitätsstandards sicher.
• Du entwickelst das Hotel strategisch und operativ gemeinsam mit dem Head Office weiter.
• Du positionierst das Haus als führende Lifestyle- und Urlaubsdestination in der Region Kronplatz.
• Du förderst eine wertschätzende Führungskultur und entwickelst Deine Führungskräfte sowie Mitarbeitenden kontinuierlich weiter.
• Du verantwortest die Außenwirkung des Hotels und repräsentierst die Marke Falkensteiner gegenüber Gästen, Partnern und regionalen Stakeholdern.
• Du koordinierst die Zusammenarbeit aller Abteilungen und schaffst ein Umfeld, in dem Teams erfolgreich zusammenarbeiten.
• Du analysierst Gästefeedback aktiv und nutzt dieses zur kontinuierlichen Verbesserung unserer Servicequalität.
• Du führst regelmäßige Management Meetings durch und sorgst für Transparenz bei Zielen, Ergebnissen und Maßnahmen.
• Du begleitest neue Mitarbeitende und Führungskräfte professionell während ihres Onboardings.
• Du arbeitest eng mit den zentralen Fachabteilungen zusammen und stellst die erfolgreiche Umsetzung unserer Unternehmensstandards sicher.

DAMIT BEGEISTERST DU UNS

• Mehrjährige Führungserfahrung als General Manager, Resident Manager oder in einer vergleichbaren Managementfunktion in der gehobenen Hotellerie
• Ausgeprägtes betriebswirtschaftliches Verständnis und unternehmerisches Denken
• Nachweisbare Erfolge in der Führung und Entwicklung von Teams
• Hohe Gäste- und Serviceorientierung mit echter Gastgebermentalität
• Kommunikationsstärke, Empathie und souveränes Auftreten
• Strategische Denkweise verbunden mit Hands-on-Mentalität
• Hohe Eigeninitiative, Entscheidungsfreude und Ergebnisorientierung
• Belastbarkeit, Flexibilität und Durchsetzungsvermögen
• Hervorragende organisatorische Fähigkeiten und eine strukturierte Arbeitsweise
• Leidenschaft für Qualität, Innovation und kontinuierliche Weiterentwicklung
• Fließende Deutsch-, Italienisch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

WAS WIR DIR BIETEN:

• Arbeiten in einem offenen, wertschätzenden Umfeld per „Du“
• Strukturiertes Onboarding für deinen perfekten Start
• Buddy-Programm für eine schnelle Integration
• Mitgestaltungsmöglichkeiten in einem dynamischen Arbeitsumfeld
• Attraktive Lage für Sport- und Freizeitaktivitäten in den Bergen
• Team Member Rate sowie Family & Friends Raten mit zusätzlichen Vergünstigungen (F&B & Spa)

Für diese Position, bei 40 Stunden bieten wir ein monatliches Bruttogehalt von € 6.500,- . Je nach Qualifikation und Berufserfahrungen ist eine marktübliche Überzahlung möglich.

Bei Fragen stehen wir Dir gerne per Mail zur Verfügung.
Bitte bewirb Dich ausschließlich über den „Bewerben“ Button.

Wir freuen uns auf Deine Bewerbung!

Werfen Sie einen Blick auf Ihren zukünftigen Arbeitsplatz: 
KONTAKT: Verena Ertl - Corporate Director of Human Resources - 

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