Stiamo cercando un/a receptionist per accogliere i nostri ospiti allIbis Firenze Nord.
Come primo punto di contatto in hotel il/la receptionist avr un ruolo determinante nelloffrire unesperienza positiva ed indimenticabile ai nostri ospiti. Se sei affidabile solare e ti piace lavorare a contatto con le persone allora questo il ruolo adatto a te!
Responsabilit:
- Operazioni di Check in e check out.
- Prenotazioni individuali gruppi e sale meeting
- Assegnazione camere e coordinamento con housekeeping.
- Anticipare le esigenze degli ospiti e gestire le loro richieste.
- Avere una conoscenza completa dellhotel comprese le tipologie di camere le relative caratteristiche tariffe punti F&B e promozioni ecc.
- Controllo degli arrivi procedure interne di controllo amministrative
- Gestione della cassa e del fondo cassa
- Procedure di controllo interne legate al turno
- Supporto nel servizio al Bar e caffetteria
- Durante il turno di notte essere responsabile delle attivit come: chiusura di giornata incasso e anticipazione delle esigenze del giorno successivo e preparazione per il nuovo giorno.
Qualifications :
Requisiti necessari:
- Capacit di lavorare in modo autonoma e indipendente.
- Attenzione ai dettagli e orientamento al cliente.
- Ottima conoscenza della lingua Italiana e Inglese la conoscenza di un terza ligua sar altamente valutata.
Remote Work :
No
Employment Type :
Fulltime
Offerta di lavoro pubblicata 29 giorni fa
Vuoi ricevere più offerte di lavoro?
Iscriviti e ricevi offerte di lavoro simili a RECEPTIONIST MF - Turnante polivalente. Iscriviti per primo!