Addetto assistenza clienti prodotti per il comfort
24.000 € - 28.000 €Gp pride
Azienda nel settore dei prodotti per la gestione del comfort in casa ricerca una figura di Addetto/a all'assistenza clienti. Il ruolo prevede la gestione delle richieste e delle problematiche dei clienti, fornendo supporto e soluzioni personalizzate. Inoltre, si occupa di rispondere a telefonate ed e-mail, monitorare la soddisfazione del cliente e collaborare con il team per garantire un servizio efficiente e di qualità.
Attività Previste:
- Gestire le chiamate in entrata dai clienti per fornire assistenza sui prodotti per il comfort
- Risolvere i problemi e le richieste dei clienti in modo tempestivo ed efficace
- Assistere i clienti con domande sui prodotti, suggerimenti d'uso e informazioni sulle garanzie
- Mantenere un elevato standard di assistenza al cliente e soddisfare le esigenze dei clienti in modo professionale
- Collaborare con altri dipartimenti interni per risolvere eventuali problemi dei clienti
Requisti:
- Eccellenti capacità di comunicazione verbale e scritta
- Capacità di lavorare in team e gestire situazioni stressanti
- Orientamento al cliente e capacità di risolvere i problemi in modo rapido ed efficiente
- Conoscenza dei prodotti per il comfort e familiarità con le pratiche di assistenza clienti
- Capacità di gestire più compiti contemporaneamente e mantenere la calma sotto pressione
Offerta
- Rapporto di lavoro a tempo determinato su base full time
- Posizione rivolta anche a candidati con esperienza limitata
- Inserimento aperto a chi desidera acquisire competenze pratiche
- Presenza di un riferimento interno per le attività assegnate
Offerta di lavoro pubblicata 4 giorni fa
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