Impiegato/a Commerciale/Customer Care

Profilo

Per società di piccole/medie dimensioni, operante nel settore del commercio di prodotti industriali, Consulente Adecco ricerca un/una IMPIEGATO/A COMMERCIALE_CUSTOMER CARE per la sostituzione di una collaboratrice che accederà alla pensione.

Responsabilità

RESPONSABILITA:

La risorsa scelta sarà interessata da un percorso iniziale di affiancamento e formazione sui processi e sull’utilizzo del gestionale. Successivamente, in collaborazione costante con una collega d’ufficio, si occuperà in autonomia delle seguenti funzioni:

• Ricezione quotidiana degli ordini dagli agenti e dai clienti attraverso diverse fonti (telefonate, mail, inserimenti automatici…)
• Inserimento degli ordini nel gestionale
• Emissione dei documenti di trasporto
• Gestione delle segnalazioni dei clienti per eventuali disallineamenti tra materiale ordinato e materiale consegnato: verifica, individuazione problematica, risoluzione
• Gestione dei resi non conformi con emissione della relativa documentazione
• Collaborazione con i colleghi dell’area magazzino-logistica per eventuali dubbi o chiarimenti

Skill e Professionalità

REQUISITI:

• Titolo di studio: Diploma (gradito ambito economico o simili)
• Esperienza di alcuni anni in attività d’ufficio preferibilmente in ruoli che prevedono rapporti con clienti e utilizzo frequente del PC
• Velocità e precisione nell’utilizzo del PC; gradita conoscenza del gestionale AS400
• Soft skills: buone doti relazionali, precisone e attenzione per i dettagli, capacità di lavorare in team

Informazioni retributive

DETTAGLI ASSUNZIONE:

Tipologia di contratto: tempo indeterminato,

Inquadramento: CCNL Commercio e Terziario, Impiegato, 4° livello

RAL: 27.000-29.000 €

Benefit: Ticket Restaurant 4 €/giorno

Orario di lavoro: Full Time (40 ore settimanali); dal lunedì al venerdì 8.00-12.30 e 13.30-17.00

Sede di lavoro: Zona Calolziocorte

Benefit

Informazioni Aggiuntive

I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l’informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679).

ATTENZIONE: Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi; prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa sulla pagina dedicata al phishing su adecco.it.

Adecco Italia S.p.A. (Aut. Min. Prot. N.1100-SG del 26.11.2004).