Call Center INBOUND _ BANCARIO

Hai buone doti comunicative e cerchi un'opportunità in una realtà leader del settore? Per conto di una realtà strutturata e consolidata nel settore del customer care, attiva da oltre 30 anni e specializzata nella gestione di servizi per il settore assicurativo ,

Posizione:

selezioniamo risorse dinamiche da inserire come Operatori Customer Care Inbound

Entrerai a far parte di un contesto solido, organizzato e tecnologicamente all'avanguardia, che valorizza la qualità del servizio e il gioco di squadra.

Cosa ti aspetta in questo ruolo

Sarai la voce di riferimento per i clienti, offrendo un supporto di alta qualità. Ti occuperai di:

• Gestire chiamate inbound per clienti del settore bancario.
• Risolvere problemi pratici , offrendo assistenza immediata e professionale.
• Consultare sistemi informatici dedicati per la gestione delle pratiche quotidiane.
• Lavorare in team , collaborando in un ambiente stimolante e strutturato.

Requisiti:

Ci piacerebbe entrare in contatto con candidati che possiedono:

• Diploma di scuola secondaria di secondo grado.
• Buona dimestichezza con il PC e gli strumenti informatici.
• Capacità di comunicare in modo chiaro, professionale ed empatico.
• Forte interesse per l'assistenza e il supporto al cliente.
• L'esperienza pregressa nel customer service o nei contact center è gradita, ma valutiamo con piacere anche profili junior motivati.

Altre informazioni:

• Trasparenza contrattuale ed economica : Livello D1 - CCNL Servizi Ausiliari, Retribuzione lorda mensile full time 1412,86, da riproporzionare su monte ore par time
• Orario flessibile : Contratto part-time di 20 ore settimanali, con turni distribuiti nella fascia oraria 06:00 - 24:00 dal lunedì alla domenica (i turni dalle 20 in poi e della domenica saranno sempre in modalità smart working)
• Prospettive concrete : Contratto iniziale di 3 mesi in somministrazione con reali possibilità di proroga e stabilizzazione a lungo termine.
• Training gratuito: pre-assuntivo, dal 27 luglio al 7 agosto, in presenza, finalizzato all’acquisizione delle competenze necessarie per la gestione del servizio.
• Lavoro agile : Smart working previsto dopo il periodo iniziale in sede e al raggiungimento dell'autonomia operativa
• Sede di lavoro : LEGNANO

L'annuncio è rivolto a tutte le persone, senza distinzione di sesso, in riferimento al D. Lgs. 198/2006. Rifiutiamo ogni forma di discriminazione, crediamo nelle pari opportunità, nelle diversità e nell'inclusione.