System Support Specialist

Experis è la società IT & Technology del Gruppo Manpower. Le persone e le loro competenze sono il nostro successo e insieme ci poniamo come partner tecnologici dei nostri clienti attraverso servizi e soluzioni. Vogliamo essere artefici, proprio insieme a te, di un ambiente di lavoro innovativo, stimolante e flessibile, attraverso i nostri Valori: People, Knowledge e Innovation.

Per ampliamento del nostro team IT ricerchiamo  un/una System Support Specialist da inserire all’interno del team  IT Services.  La risorsa riporterà al Responsabile Area Sistemi ed opererà in un contesto internazionale caratterizzato da profondi cambiamenti organizzativi e dall’evoluzione continua di processi e sistemi.

Come il tuo contributo farà la differenza

Come SYSTEM SUPPORT SPECIALIST ti occuperai nello specifico di:

• Supportare il team dei sistemisti nella gestione e manutenzione quotidiana dell’infrastruttura IT, con un approccio orientato al miglioramento continuo.
• Proporre ed implementare soluzioni per automatizzare le principali operation (monitoring, incident, problem, request, change).
• Gestire tematiche legate agli accessi, alla sicurezza dei sistemi e alla protezione delle informazioni.
• Collaborare con il team di help desk e on-site support per fornire assistenza agli utenti business su device e sistemi.
• Coordinare vendor e partner tecnici.
• Preparare e presentare periodicamente report e piani di azione legati all’ambito sistemistico.

Le caratteristiche della persona che si unirà al Team Experis

• Diploma o laurea in discipline informatiche;
• Esperienza lavorativa di almeno 3 anni nel ruolo maturata in ambienti complessi e internazionali;
• Conoscenza base di ITIL e dei principali tool di Service Management (preferibile ServiceNow).
• Capacità tecniche di troubleshooting su problematiche semplici e complesse.
• Ottima conoscenza dei sistemi Windows e Windows Server (configuration, updating, patching).
• Familiarità con gli strumenti di Microsoft Office 365.
• Esperienza con Microsoft SCCM/Intune per la gestione del parco device.
• Competenze di amministrazione Active Directory, DNS, DHCP, IPAM e sistemi di backup.
• Conoscenze di networking di base.
• Capacità di reporting tecnico e documentazione delle attività svolte.
• Conoscenza fluente della lingua inglese;

Cosa offriamo

Lavorerai in un gruppo multinazionale che per il quattordicesimo anno è nella classifica delle "World’s Most Ethical Companies".

Manpower ha scelto di certificare il proprio impegno per la Responsabilità Sociale con la Certificazione Etica SA8000®, per garantirne una valutazione e parametri oggettivi di misurazione. Il nostro non è solo uno slogan, crediamo nel talento! Il tuo sarà valorizzato attraverso percorsi di formazione e sviluppo personale e professionale.

Offerta:  CCNL Commercio, tempo indeterminato, livello di inquadramento e RAL (range indicativo € 45.000-50.000) basati sulle abilità dimostrate e sul potenziale di crescita, ticket restaurant da € 6,00 (o diaria se trasferta) 

Benefit:  accesso a corsi di formazione soft skills e tecnica; buoni pasto; convenzioni welfare.

Sviluppo: Career coaching: in Experis ogni persona disegna il piano di sviluppo professionale con il proprio Manager, a partire dall’identificazione di un learning path e obiettivi annuali assegnati e verificati attraverso un sistema di review annuale

Modalità di lavoro:  ibrida

Sede di lavoro : Milano

ManpowerGroup promuove pari opportunità e rispetto della diversità e inclusione, valutando candidati qualificati senza considerare nazionalità, etnia, credo religioso, orientamento sessuale e disabilità.

NOTE LEGALI: Experis e le altre Società di ManpowerGroup garantiscono (ai sensi del D.Lgs 198/2006, D.Lgs.215/2003 e D.Lgs.216/2003) pari opportunità di accesso al lavoro a tutt* i/le candidat* e sono impegnate nel favorire il rispetto delle diversità e l’inclusione sul posto di lavoro. Il servizio è gratuito. I/Le candidat* sono invitati a leggere disponibile su - Aut. Min. Prot. N. 1116 - SG - del 26/11/04. Il titolare della registrazione e/o candidatura dichiara di essere a conoscenza delle sanzioni penali previste in caso di dichiarazioni mendaci ai sensi e per gli effetti dell’art.46 del D.P.R. 445/2000