FORMATORE CORSO CUSTOMER CARE E VENDITA

PEOPLE STRATEGY - Chi Siamo Siamo una holding che si occupa di valorizzare il fattore umano attraverso aziende eccellenti di settore. Siamo convinti che ogni percorso di crescita parta dall’individuo: mettere le persone al centro significa investire nei loro talenti, accompagnarle in un cammino di consapevolezza e garantire che la persona diventi il vero motore di innovazione e sviluppo sostenibile. Favoriamo la nascita di ecosistemi professionali in cui le competenze non si sommano soltanto, ma si moltiplicano, generando nuove opportunità di lavoro, inclusione e benessere individuale e organizzativo. La Posizione Per un progetto formativo rivolto a un’importante realtà aziendale strutturata, stiamo cercando un/una **Trainer esperto/a in Vendita e Customer Care** per l’erogazione di interventi formativi in modalità **FAD – aula virtuale**. La ricerca è aperta a professionisti su **tutto il territorio italiano**. La figura dovrà avere una **solida esperienza pratica nella vendita** e un’eccellente capacità di gestione e coinvolgimento dell’aula virtuale. Il contesto prevede il contatto con una clientela composta indicativamente per il **30% da clienti B2B**, e per il **70% da clienti B2C**. Il/la Trainer sarà coinvolto/a nell’erogazione di interventi caratterizzati da un approccio **altamente pratico, semplice e immediatamente applicabile**, limitando gli approfondimenti teorici allo stretto necessario. I principali contenuti riguarderanno: * Tecniche pratiche di vendita; * Gestione efficace della relazione con il cliente; * Customer Care; * Comunicazione con il cliente in differenti situazioni e contesti; * Approccio commerciale e orientamento al cliente; * Gestione efficace del tempo; * Organizzazione dell’agenda e definizione delle priorità. Particolare importanza sarà attribuita alla capacità del/della Trainer di **coinvolgere, intrattenere e mantenere alta l’attenzione dell’aula virtuale**, adattando linguaggio, esempi ed esercitazioni alle differenti professionalità presenti. Cosa Offriamo * Collaborazione professionale per un progetto formativo rivolto a un’importante organizzazione strutturata; * Attività interamente in **modalità FAD**; * Circa **16 ore complessive di docenza**; * **Compenso previsto: €40 lorde/ora**; * Coordinamento e supporto da parte del team People Strategy. Calendario delle Attività È richiesta disponibilità per le seguenti giornate: * **14 ottobre 2026**, dalle 9:00 alle 13:00; * **19 ottobre 2026**, dalle 9:00 alle 13:00; * **21 ottobre 2026**, dalle 9:00 alle 13:00; * **26 ottobre 2026**, dalle 9:00 alle 13:00. Processo di Selezione Dopo una prima valutazione delle candidature ricevute, i profili maggiormente in linea saranno contattati per un colloquio conoscitivo e di approfondimento dell’esperienza professionale. Particolare attenzione sarà dedicata alle esperienze concrete maturate in ambito **vendita, Customer Care e gestione di aule virtuali**. Come Candidarsi Invia il tuo CV aggiornato con l’autorizzazione al trattamento dei dati personali, evidenziando le esperienze maturate in ambito **vendita, Customer Care e formazione aziendale**. La ricerca è rivolta a candidati di entrambi i sessi (L.903/77). Requisiti minimi: Per questa posizione richiediamo: * Esperienza consolidata nel campo delle vendite; * Competenze nell'ambito del Customer Care; * Esperienza nella formazione aziendale; * Ottima gestione di aule virtuali e competenze FAD; * Capacità di rendere pratiche le tematiche trattate; * Abilità nel coinvolgere e mantenere l'attenzione dei partecipanti; * Flessibilità nell'approccio formativo in base ai vari ruoli professionali. Se soddisfi questi requisiti e desideri fare la differenza nel mondo della formazione, invia la tua candidatura!

REQUISITOS