Hospital Logistics Service Manager (f/m/nb)

ppLa specialty Engineering di Randstad Professional, leader nella ricerca e selezione di profili di middle e senior manager in ambito ingegneristico e operations ricerca per azienda cliente attiva nel settore della distribuzione farmaceutica siamo alla ricerca di un/a /p /brpLa figura si occuperà della gestione end-to-end di un bimportante appalto in ambito ospedaliero di logistica integrata e farmaceutica /b, coordinando le operation interne ed esterne e guidando un team operativo. /p /brpIl/La Hospital Logistics Service Manager ha la responsabilità globale di garantire la corretta esecuzione del contratto di appalto, supervisionando la catena logistica integrata bdalla gestione dei magazzini (aziendale ed endo-ospedaliero) fino all'arrivo del farmaco e dei dispositivi medici nei singoli reparti /b. /p /brpSarà l'interfaccia della Committente Ospedaliera sia per gli aspetti operativi e di service delivery, sia per la gestione delle dinamiche commerciali, amministrative e di risorse umane connesse all'appalto. /p /brh3Responsabilità della risorsa: /h3 /brul /brliPresidiare in prima persona le fasi di avvio, transizione, stabilizzazione e miglioramento continuo del servizio. /li /brliAssicurare la realizzazione del cronoprogramma di progetto, garantendo il rispetto di milestone, costi e standard di qualità concordati. /li /brliCoordinare e supervisionare i flussi operativi presso il magazzino aziendale, il magazzino centrale dell'Ospedale e la movimentazione/distribuzione dei prodotti fino ai reparti ospedalieri. /li /brliPresidiare il portafoglio prodotti (farmaci, dispositivi medici e materiale sanitario) garantendo tracciabilità, continuità operativa e sicurezza della catena di custodia. /li /brliGestire e monitorare i sistemi informativi a supporto del servizio (bWMS, SAP, MLS /b e strumenti di BI). /li /br /ul /brh33. Gestione Team Risorse Umane (circa 40 risorse) /h3 /brul /brliResponsabilità diretta sulla pianificazione, organizzazione e sviluppo del personale operativo impiegato nell'appalto (circa 40 persone). /li /brliCurare la gestione HR operativa: dimensionamento dei turni, assegnazione ruoli, monitoraggio delle performance, clima aziendale e piani di formazione/crescita professionale. /li /br /ul /brh34. Account Management Relazione con la Committente /h3 /brul /brliRappresentare il punto di contatto strategico, operativo ed esecutivo. /li /brliCondurre periodicamente meeting di avanzamento, Steering Committee e Business Review, predisponendo la relativa reportistica direzionale. /li /brliGestire la relazione commerciale, il monitoraggio del budget di commessa, le pratiche amministrative e l'identificazione di opportunità di estensione/revisione contrattuale. /li /brliMonitorare costantemente i SLA e i KPI contrattuali (affidabilità consegne, accuratezza flussi, tempestività), definendo tempestivamente azioni correttive e preventive in caso di scostamenti. /li /brliGarantire la piena conformità alle normative sanitarie, di sicurezza sul lavoro (D.Lgs. 81/08), GDP/GMP e protezione dei dati. /li /brliCollaborare con i team di Quality e Compliance per l'espletamento di audit interni e delle verifiche degli enti di controllo. /li /br /ul /brh3Requisiti richiesti: /h3 /brul /brlibEsperienza: /b Almeno 5-7 anni di esperienza in ruoli di Service Manager, Contract Manager o Operation Manager in contesti di bLogistica Sanitaria/Farmaceutica /b o Facility Management integrato in ambito healthcare o ospedaliero. /li /brlibLeadership People Management: /b Comprovata esperienza nella gestione, motivazione e coordinamento di bteam numerosi /b in ambienti operativi complessi. /li /brlibKnow-how Tecnico: /b Profonda conoscenza dei flussi di logistica di magazzino, distribuzione sanitaria e gestione della \"last mile\" ospedaliera (fino al reparto). /li /brlibGestione della Relazione: /b Eccellenti doti relazionali, negoziali e di account management verso clienti pubblici/strutture sanitarie complesse. /li /brlibSistemi Informativi: /b Ottima padronanza di sistemi WMS, bSAP /b, piattaforme MLS e strumenti di reporting (bPower BI /b / Excel avanzato). /li /brlibSkills Gestionali: /b Forte orientamento al rispetto dei KPI, gestione PL/budget di commessa, capacità di gestione delle emergenze e problem solving strategico. /li /br /ul /brh3KPI del ruolo: /h3 /brul /brliRispetto del Cronoprogramma e delle Milestone di avvio/gestione /li /brliMonitoraggio e scostamento del Budget di Commessa (PL) /li /brliRispetto dei SLA contrattuali e Affidabilità delle Consegne in reparto /li /brliContenimento/Azz eramento delle Non Conformità operative e di qualità /li /brliIndice di Customer Satisfaction dell'Azienda Ospedaliera di riferimento /li /br /ul /brpCCNL Commercio con una RALT di max 65K (compreso 5K di MBO) + smart working + auto aziendale ad uso promiscuo + carta carburante e telepass. /p /brh3Sede di lavoro: /h3 /brpRoma con disponibilità a spostarsi in regione per raggiungere la sede del committente /p /p #J-18808-Ljbffr