Event Technology & Functional Analyst

ppbIl Gruppo Uvet, /b leader nella fornitura di servizi e soluzioni innovative per viaggi d’affari, mobility, turismo, incoming, eventi corporate e hôtellerie è alla ricerca di un bEvent Technology Functional Analyst /b da inserire nella nostra sede di Milano /p pLa Risorsa si occuperà della gestione operativa delle piattaforme utilizzate per la registrazione e la gestione degli eventi, dell’analisi funzionale delle esigenze dei clienti e dei team interni e del supporto all’implementazione di soluzioni digitali e di Intelligenza Artificiale finalizzate all’ottimizzazione dei processi. /p pLa posizione prevede un’interazione costante con clienti, fornitori tecnologici e stakeholder interni. /p h3Principali responsabilità /h3 ul liGestione e monitoraggio delle piattaforme digitali per l’iscrizione e la gestione degli eventi, verificandone il corretto funzionamento e supportando gli utenti. /li liRaccogliere e analizzare le esigenze funzionali provenienti da clienti e team interni, traducendole in requisiti funzionali e indicazioni operative. /li liDefinire, configurare e implementare nuove funzionalità sulle piattaforme. /li liCollaborare con i fornitori tecnologici nella gestione delle attività, nell’analisi delle problematiche e nella risoluzione delle anomalie. /li liGestire l’introduzione e l’utilizzo di soluzioni di Intelligenza Artificiale e automazione applicate ai processi organizzativi degli eventi. /li liGestire e ottimizzare flussi digitali relativi, ad esempio, a hotel, partecipanti/PAX, iscrizioni e servizi logistici. /li liEffettuare attività di testing e verifica funzionale delle nuove implementazioni e degli aggiornamenti delle piattaforme. /li liCollaborare con i team interni per individuare opportunità di digitalizzazione, semplificazione e miglioramento dei processi. /li liPredisporre la documentazione funzionale, procedure e materiali di utilizzo delle piattaforme. /li liInterfacciarsi con clienti e fornitori per la raccolta delle esigenze, il monitoraggio delle attività e la gestione delle richieste. /li /ul h3REQUISITI /h3 h3Formazione /h3 ul liLaurea, preferibilmente in Informatica, Ingegneria Gestionale, Economia, Digital Management o discipline affini. /li li3/5 anni di esperienza in un ruolo Similare /li liSaranno valutati positivamente percorsi formativi orientati alla digitalizzazione dei processi e all’analisi funzionale. /li /ul h3Competenze tecniche /h3 ul liFamiliarità con strumenti e piattaforme digitali (preferibilmente nel settore Eventi) /li liInteresse e/o esperienza nell’utilizzo di strumenti di Intelligenza Artificiale e automazione dei processi. /li liConoscenza dei principi di base dell’analisi funzionale e della raccolta dei requisiti. /li liBuona conoscenza del pacchetto Microsoft Office, in particolare Excel. /li liCostituisce un plus la conoscenza di sistemi di CRM, piattaforme di event management, workflow management o strumenti di ticketing. /li liCostituisce un plus la conoscenza di metodologie di testing e user acceptance testing (UAT). /li /ul h3Competenze personali /h3 ul liCapacità di analizzare problemi e individuare soluzioni. /li liApproccio analitico e orientato al miglioramento dei processi. /li liBuone capacità organizzative e di gestione delle priorità. /li liAttitudine al lavoro in team e alla collaborazione con interlocutori diversi. /li liBuone capacità comunicative e relazionali, anche nel rapporto con clienti e fornitori. /li liCuriosità verso le nuove tecnologie e l’Intelligenza Artificiale. /li liPrecisione e attenzione al dettaglio. /li liProattività e capacità di lavorare in un contesto dinamico e caratterizzato da scadenze. /li /ul h3Cosa Offriamo: /h3 ul liRAL: €32.000 - €36.000 /li liBuoni pasto giornalieri da 10€ /li liUn giorno di Smart working a settimana /li /ul /p #J-18808-Ljbffr