Cassina Sales Advisor - Internship

In Cassina crediamo che l’eccellenza del design si esprima anche attraverso l’esperienza in store. Da quasi 100 anni, Cassina rappresenta un punto di riferimento nel panorama del design internazionale, unendo innovazione, artigianalità e cultura del progetto. All’interno del nostro Store di Meda l’esperienza del cliente è parte integrante del valore del brand: ogni interazione contribuisce a raccontare la nostra identità e a costruire relazioni durature. Essere certificati Top Employer dal 2024 e aver ottenuto la Certificazione per la Parità di Genere nel 2025 riflette il nostro impegno nel creare un ambiente di lavoro inclusivo, stimolante e orientato alla crescita. Il tuo impatto Entrerai a far parte del team dello Store Cassina di Meda e supporterai le attività di vendita e relazione con il cliente, contribuendo a garantire un’esperienza d’acquisto eccellente e coerente con i valori del brand. Lavorerai a stretto contatto con la Store Coordinator e il Sales Team, contribuendo alla gestione quotidiana del punto vendita e allo sviluppo della customer experience. Cosa farai Sarai coinvolto/a in un ampio spettro di attività, tra cui: Accogliere i clienti all’interno dello Store, garantendo un elevato livello di hospitality e customer experience; Supportare il team vendita nel fornire un servizio eccellente e consulenze personalizzate sui prodotti; Ascoltare attivamente le esigenze dei clienti e supportarli nel processo decisionale d’acquisto; Contribuire alla costruzione e al mantenimento di relazioni solide con clienti esistenti e potenziali; Supportare la gestione del visual merchandising e del corretto allestimento dello store; Fornire informazioni tecniche e di prodotto ai clienti; Supportare la gestione di inventario e stock del punto vendita; Utilizzare gli strumenti aziendali per la gestione delle attività (CRM, registrazione preventivi/progetti, rilevazione traffico); Contribuire all’arricchimento del database clienti attraverso attività di profilazione e registrazione dati; Supportare lo Store Coordinator nell’organizzazione di eventi e attività promozionali; Collaborare nella preparazione di report sulle attività di vendita e customer insights; Raccogliere e supportare la gestione di feedback, reclami e suggerimenti dei clienti; Supportare l’implementazione delle attività operative e organizzative dello Store. Chi stiamo cercando Cerchiamo una persona solare, curiosa e orientata al cliente, con una forte passione per il design e per la relazione con le persone. Qualcuno che: Possieda eccellenti capacità comunicative e relazionali; Sia orientato/a al cliente e alla qualità del servizio; Abbia un approccio positivo, proattivo ed entusiasta; Sappia lavorare in team e collaborare efficacemente con i colleghi; Dimostri capacità di problem solving e gestione dello stress; Sia attento/a ai dettagli e alla qualità dell’esperienza cliente. Formazione ed esperienza Studente o laurea in Interior Design, Architettura o discipline affini; Buona conoscenza degli strumenti informatici (Microsoft Outlook, Word, Excel, PowerPoint); Interesse per il mondo del design e del retail di alta gamma. Competenze linguistiche e soft skills Ottima conoscenza della lingua inglese, scritta e parlata; Spiccate capacità comunicative e relazionali; Attitudine al problem solving e alla gestione delle priorità; Approccio proattivo e orientato al risultato; Spirito di squadra e atteggiamento positivo ed entusiasta. Perché Cassina Un contesto internazionale e stimolante dove il design incontra l’esperienza cliente; L’opportunità di contribuire alla costruzione dell’immagine di uno dei brand più iconici del design; Una cultura orientata alla collaborazione, alla qualità e alla crescita delle persone; Un’attenzione concreta all’inclusione, al benessere e allo sviluppo. Unisciti a noi e contribuisci a sostenere le performance e l'eccellenza che stanno dietro ad alcuni dei marchi più iconici del design internazionale. Sede di lavoro: Meda (MB) Rimborso Spese: 600 euro lordi mensili Mensa: gratuita La nostra Azienda è un datore di lavoro che garantisce pari opportunità. I candidati interessati possono inviare il proprio CV con autorizzazione al regolamento EU 2016/679 (GDPR)