Back Office Employee

ppbAGAP2 /b è un gruppo europeo di consulenza ingegneristica operativa facente parte del bGruppo MoOngy. /b /ppPresente in b14 paesi europei /bcon oltre b10.000 dipendenti /b abbiamo aperto, da circa otto anni, la prima sede italiana a Milano e, vista la continuamente crescita, stiamo rafforzando e ampliando il nostro team con persone che condividano gli stessi valori della nostra società:b AMBIZIONE, SORRISO, DINAMISMO, VOGLIA DI METTERSI IN GIOCO /b, il tutto in una realtà in continua evoluzione, nella quale le relazioni umane sono sempre al primo posto. /ppSiamo alla ricerca di un/una bBack Office Commerciale Estero /b con esperienza consolidata nella gestione degli ordini e nel supporto commerciale a clienti internazionali. /ppLa risorsa entrerà a far parte di un contesto organizzato e collaborerà con i diversi reparti aziendali, occupandosi della gestione del ciclo dell’ordine e delle attività di assistenza e supporto post-vendita. /ph3Responsabilità principali /h3ulliGestione completa degli bordini clienti /b, dall’inserimento fino all’evasione; /liliGestione e monitoraggio delle richieste dei clienti esteri; /liliAttività di bback office commerciale /b e supporto alla rete vendita; /liliGestione della corrispondenza commerciale via e-mail e delle telefonate in lingua inglese; /liliSupporto e gestione delle attività di bpost-vendita /b; /liliCoordinamento con i reparti interni per garantire il corretto avanzamento degli ordini; /liliMonitoraggio delle tempistiche di consegna e gestione di eventuali problematiche; /liliSupporto occasionale nelle attività legate alle bspedizioni /b; /lilib5-10 anni di esperienza /b consolidata nel ruolo di Back Office Commerciale Estero, preferibilmente maturata in aziende strutturate o multinazionali; /liliBuona conoscenza dei principali processi di bgestione ordini, customer service e attività commerciali internazionali /b; /liliBuona dimestichezza con i principali strumenti informatici; /liliLa conoscenza di bSAP R/3 o SAP S/4HANA /b rappresenta un requisito preferenziale e particolarmente apprezzato; /lilibInglese almeno livello B2 /b, sia scritto sia parlato, per la gestione quotidiana di telefonate e corrispondenza con clienti esteri; /liliOttime capacità organizzative e di gestione delle priorità; /liliPrecisione, affidabilità e attitudine al problem /li /ulpLa retribuzione di base per questo ruolo è compresa tra b25.000 € /b e b35.000 €. /b /ppLa posizione è inquadrata nell’ambito del CCNL Commercio e Terziario applicato dalla nostra società. Il posizionamento all’interno del range sarà definito in base alle competenze tecniche, all’esperienza specifica nel ruolo e agli esiti del processo di selezione, secondo criteri oggettivi e neutri. In presenza di profili con caratteristiche eccezionali rispetto al range indicato, potrà essere valutata una revisione previa approvazione interna. /ph3Sono inoltre previsti: /h3ulliBuoni pasto giornalieri; /liliStrumenti di formazione sia per le hard che soft skill; /liliFollow-up costanti con il team HR e con il proprio Business Manager; /liliUn piano di crescita professionale in un ambiente dinamico e stimolante. /li /ulpAGAP2 è un equal opportunities employer: crediamo che tutte le forme di diversità siano fonte di arricchimento reciproco. Ci impegniamo a garantire un ambiente di lavoro inclusivo, nel quale ogni singola risorsa possa apportare un valore unico alla nostra realtà. Pertanto, accogliamo candidature senza distinzione di età, genere, nazionalità, disabilità, orientamento sessuale, religione o stato civile. /ppInoltre, teniamo fede ai nostri impegni prestando attenzione alle risorse appartenenti alle categorie protette ai sensi degli articoli 1 e 18 della Legge 68/99. /ppI dati personali saranno trattati in conformità alle disposizioni contenute nel regolamento UE 2016/679. /p /p #J-18808-Ljbffr