Addetto/a Back Office Commerciale & Customer Service (Italia)
Adecco Italia Spa
Profilo
Adecco Italia Spa ricerca per storica realtà del settore alimentare una figura di:
Addetto/a Back Office Commerciale & Customer Service (Italia)
La risorsa sarà inserita all’interno dell’ area commerciale Italia e avrà l’obiettivo di garantire un supporto operativo efficace alla gestione clienti , contribuendo al mantenimento di un elevato livello di servizio e al corretto funzionamento dei processi commerciali .
Responsabilità
1. Gestione clienti e customer service
- Gestione operativa dei clienti B2B (ordini, richieste, assistenza)
- Supporto su prodotti e condizioni commerciali
- Gestione delle criticità in coordinamento con il responsabile
2. Supporto commerciale e back office vendite
- Affiancamento al Responsabile Commerciale e supporto alla rete agenti
- Gestione clienti direzionali e preparazione materiali commerciali
- Inserimento e aggiornamento anagrafiche, gestione ordini e verifica coerenza
- Aggiornamento listini e condizioni commerciali, interfaccia con amministrazione
3. Pricing, reporting e analisi
- Supporto nella costruzione di offerte e aggiornamento listini
- Predisposizione report e monitoraggio vendite, clienti e performance
- Analisi dati a supporto delle attività commerciali, in collaborazione con Operations e Controllo di Gestione
Skill e Professionalità
- Esperienza in ruoli di back office commerciale o customer service B2B
- Buona conoscenza di Excel (reportistica e analisi dati)
- Familiarità con sistemi ERP/CRM
- Buona conoscenza della lingua inglese (livello B2)
Soft Skills
- Ottime capacità comunicative e relazionali
- Precisione e organizzazione
Plus
- Esperienza nel settore food / gourmet / retail
Benefit
Si offe inserimento diretto in azienda con inquadramento e retribuzione commisurati all’esperienza + premio annuale fino al 10% della RAL.
Informazioni Aggiuntive
Luogo di lavoro: vicinanze Alba
Orario full time (indicativamente 8:30 – 17:00) con flessibilità a straordinari nei periodi di picco stagionale
Non è previsto Smart working.
I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l’informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679).
ATTENZIONE: Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi; prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa sulla pagina dedicata al phishing su adecco.it.
Adecco Italia S.p.A. (Aut. Min. Prot. N.1100-SG del 26.11.2004).
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