Service Engineer (m/f)

Siamo Telmekom:

Siamo un fornitore di servizi tecnologici innovativi nei settori  Internet ,  telefonia ,  infrastrutture IT ,  cloud ,  energia  e  robotica .

Insieme a collaboratori talentuosi e creativi, vogliamo assumere un ruolo di leadership nell’offerta di soluzioni tecnologiche integrate e consulenze.

Per la nostra sede principale a  Lana  e per la filiale a  Gais vicino a Brunico cerchiamo un/a:

Service Engineer (m/f)

La figura selezionata, in qualità di  Service Engineer , rappresenta un punto di riferimento tecnico per i clienti di Telmekom e contribuisce a garantire il funzionamento stabile, sicuro ed efficiente delle soluzioni IT e di comunicazione. Il ruolo prevede un’attività orientata al servizio, al problem solving e alla collaborazione con i team interni.

Le Sue mansioni per questo ruolo:

• Gestione delle richieste di assistenza tecnica
• Consulenza e supporto tecnico ai clienti su problematiche hardware e software
• Monitoraggio, manutenzione e gestione dei sistemi IT presso il data center e i clienti
• Analisi e risoluzione di guasti e malfunzionamenti relativi a sistemi, reti e applicazioni
• Redazione accurata e strutturata della documentazione tecnica e delle attività svolte

Il suo profilo:

• Formazione o esperienza professionale in ambito informatica, sistemi IT o simili
• Buona conoscenza della lingua tedesca e italiana
• Buona conoscenza dell’ambiente Windows e di Microsoft Office
• Conoscenze di base delle tecnologie di rete
• Metodo di lavoro autonomo, strutturato e preciso
• Spiccato orientamento al servizio, motivazione e senso di responsabilità

Offriamo:

• Un ruolo tecnico vario e stimolante, con contatto diretto con i clienti
• Infrastrutture moderne e strumenti professionali
• Collaborazione con un team tecnico competente ed esperto
• Processi chiari e tempi decisionali rapidi
• Opportunità di crescita professionale e specializzazione tecnica

Siamo lieti di ricevere la tua candidatura se ritieni di possedere le  competenze  richieste per questa posizione.
Si tratta di una posto di lavoro  a tempo pieno .