Addetto/a Customer Service GDO
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Per conto di azienda operante nel settore della Grande Distribuzione Organizzata si ricerca un/una Addetto/a all Assistenza Clienti da inserire presso il proprio punto vendita.
La figura si occuperà di garantire un servizio di assistenza efficace e professionale alla clientela, supportando le attività di front office e contribuendo alla soddisfazione del cliente.
La figura si occuperà di:
Gestione delle richieste e delle segnalazioni dei clienti
Supporto nella risoluzione di problematiche relative a prodotti, servizi e ordini
Attività di informazione su promozioni, disponibilità prodotti e servizi del punto vendita
Gestione di resi, reclami e sostituzioni secondo le procedure aziendali
Inserimento e aggiornamento dati su gestionale aziendale
Collaborazione con i reparti interni per la corretta evasione delle richieste.
Requisiti richiesti:
Diploma di scuola secondaria superiore
Ottime capacità comunicative e relazionali
Orientamento al cliente e problem solving
Buona conoscenza dei principali strumenti informatici
Predisposizione al lavoro in team
Gradita esperienza, anche minima, in ruoli a contatto con il pubblico.
Offerta:
Contratto a tempo determinato
Orario full-time su turni
Formazione iniziale e affiancamento operativo.
Sede di lavoro: La Spezia.
by helplavoro.itOfferta di lavoro pubblicata 16 ore fa
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