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Informatore/trice per assistenza clienti

Impiegando.com

Monterotondo (RM)

Stiamo crescendo: cerchiamo un Addetto/a all'informazione per il nostro servizio di customer care. Siamo una società che gestisce informazioni e assistenza per clientela di servizi pubblici e privati, e nel nostro team ogni richiesta trova una risposta chiara. Ingresso in azienda da subito.

Nel punto informativo accoglierai le persone, risponderai a domande su tariffe, orari e procedure e registrerai ogni richiesta nel gestionale CRM. Ti occuperai anche di smistare i casi complessi ai reparti competenti, rispettando i tempi di risposta concordati. Per i primi giorni lavorerai in affiancamento con un referente.

Requisiti:
- esperienza non richiesta, valutiamo volentieri chi ha un primo contatto con il pubblico
- buona capacità di ascolto e chiarezza nell'esposizione
- dimestichezza con PC, posta elettronica e programmi di videoscrittura
- disponibilità a lavorare su turni, anche il sabato su richiesta

Offerta e benefit:
- Retribuzione 1420-1520 lordi mensili (CCNL Commercio)
- Buoni pasto
- Formazione continua
- Orario dal lunedì al venerdì

Contratto a tempo determinato 6 mesi con possibile proroga.
Sede di lavoro: Monterotondo

by helplavoro.it
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Offerta di lavoro pubblicata 4 giorni fa
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