Coordinatore/trice Service -Pianificazione interventi tecnici

pulliAutonomia, responsabilità e contatto diretto con clienti e tecnici. /liliUn ruolo operativo e strategico all'interno di un team affiatato /li /ulpbAzienda /b /ppIl nostro cliente è una consolidata realtà con sede a Mirandola (MO), punto di riferimento nel settore dell'assistenza tecnica e della manutenzione di impianti di climatizzazione. In qualità di Centro Assistenza Tecnica Autorizzato Multimarche, opera da anni sul territorio garantendo elevati standard di servizio alle aziende.br/Grazie a un team qualificato e a una forte attenzione alla qualità degli interventi, l'azienda gestisce attività di manutenzione programmata, assistenza tecnica specialistica e adempimenti normativi, collaborando con i principali brand del settore. La crescita costante e l'orientamento al cliente ne fanno una realtà solida, organizzata e in continua evoluzione, caratterizzata da un ambiente di lavoro collaborativo e orientato all'eccellenza operativa. /ppbOfferta /b /ppLa risorsa, riportando direttamente alla Proprietà, a seguito di un iniziale percorso di affiancamento e formazione, sarà responsabile delle seguenti attività: /pulliRicevere, coordinare e gestire le richieste di assistenza da parte dei clienti, garantendo un servizio tempestivo ed efficace; /liliPianificare, organizzare e monitorare le attività dei tecnici per interventi di manutenzione ordinaria e straordinaria; /liliGestire e programmare le scadenze relative ai contratti di manutenzione; /liliMonitorare gli adempimenti normativi e le relative scadenze di settore; /liliInterfacciarsi con le Case Madri per la gestione di avviamenti, pratiche di garanzia e richieste tecnico-amministrative; /liliVerificare il corretto ricevimento delle merci e la disponibilità dei materiali necessari alle attività operative; /liliCollaborare costantemente con il team tecnico al fine di ottimizzare la pianificazione degli interventi, le priorità operative e l'efficienza del servizio; /liliSupportare le attività di customer care, garantendo un'elevata qualità nella relazione con il cliente. /li /ulpbCompetenze ed esperienza /b /pulliEsperienze simili in aziende strutturate (es: service planner, ufficio assistenza tecnica, service coordinator, customer service tecnico, programmazione interventi) /liliOttime capacità di comunicazione e problem solving; /liliAttitudine a lavorare in un ambiente collaborativo e dinamico; /liliBuona padronanza degli strumenti informatici e del pacchetto Microsoft Office; /liliSpiccate capacità organizzative: /liliPrecisione, affidabilità e forte orientamento al risultato; /liliOttime capacità relazionali e predisposizione al lavoro di squadra. /li /ulpbCompleta l'offerta /b /pulliInserimento a tempo indeterminato all'interno di una realtà solida; /liliRuolo strategico e centrale nell'organizzazione delle attività operative aziendali; /liliAmbiente di lavoro dinamico, collaborativo e orientato alla valorizzazione delle persone, con momenti dedicati al team building e alla condivisione degli obiettivi; /liliRetribuzione annua lorda compresa tra €25.000 e €30.000, commisurata all'esperienza e alle competenze maturate; /liliBuoni pasto, piano di welfare aziendale e premio di produzione legato ai risultati; /liliPossibilità di crescita professionale all'interno di un contesto in continua evoluzione. /li /ulbr/pFatta eccezione per il caso in cui presenti la tua candidatura per posizioni riservate a categorie protette ai sensi della Legge 68/99 (nel qual caso ti chiediamo di inserire solo conferma della tua appartenenza a tali categorie, senza alcuna ulteriore informazione relativa alla salute o disabilità), la tua candidatura non deve contenere informazioni relative al tuo stato di salute, ivi inclusa l'eventuale appartenenza a una categoria protetta, in quanto non rilevanti per la valutazione della candidatura. /p /p #J-18808-Ljbffr