Customer care Portoghese Spagnolo e Tedesco
Adecco Onsite Chivasso
Adecco Italia S.P.A. ricerca per Multinazionale settore Automotive sita in Torino Nord di una figura da inserire nel Customer Service, nell'ambito di relazione con i clienti; la risorsa ricercata ha l'obiettivo di garantire i livelli di servizio attesi, il servizio riguarda principalmente i clienti europei o i rivenditori che necessitano del supporto del marchio dell'azienda in caso di guasti che compromettono la normale attività del cliente e cercano di ridurre al minimo il fermo del cliente. Un requisito fondamentale è l'ottima conoscenza di una delle seguenti combinazioni linguistiche: PORTOGHESE, SPAGNOLO E TEDESCO Nello specifico la risorsa si occuperà di:
Ricevere, controllare e qualificare la richieste;
Coordinare la comunicazione tra i concessionari / Clienti, il marchio e i reparti coinvolti nel processo;
Incrementare le problematiche all'interno del marchio e delle funzioni centrali (assistenza per parti e prodotti) per ridurre il più possibile i tempi di inattività del cliente;
Fornire follow-up sullo stato del fascicolo a rivenditori / clienti. Si offre contratto in somministrazione determinato di quattro mesi con possibilità di proroghe e prospettiva.
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Adecco Italia S.p.A. (Aut. Min. Prot. N.1100-SG del 26.11.2004). by helplavoro.it
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Offerta di lavoro pubblicata 22 giorni fa
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