AI Specialist - Agentic AI & Automation

AI Specialist - Agentic AI & Automation

Sede di lavoro: Catania

Tipologia: Full-time

Modalità di lavoro: In presenza

Area: Digital Innovation & Artificial Intelligence

MDB S.r.l. ricerca un/una AI Specialist – Agentic AI & Automation da inserire nel proprio team con l’obiettivo di contribuire allo sviluppo dell’ecosistema di Intelligenza Artificiale dell’azienda.

La risorsa avrà un ruolo centrale nella progettazione, sviluppo e implementazione di AI Agent e sistemi multi-agent , destinati sia all’automazione e al potenziamento dei processi interni di MDB sia alla realizzazione di soluzioni Agent-as-a-Service (AaaS) rivolte al mercato.

La posizione combina competenze di Artificial Intelligence, software development, workflow automation e system integration , con particolare attenzione all’utilizzo dei Large Language Models (LLM) e alla loro integrazione con applicazioni, database, API e sistemi aziendali.

L’obiettivo è trasformare progressivamente attività e processi operativi in workflow intelligenti e agentici , nei quali gli AI Agent siano in grado di accedere alle informazioni, utilizzare strumenti software, eseguire attività e collaborare con altri agenti e con gli utenti.

La risorsa si occuperà di:

• progettare, sviluppare e mantenere AI Agent dedicati alle diverse aree dell’organizzazione;
• sviluppare architetture multi-agent in grado di orchestrare attività, strumenti e fonti informative differenti;
• analizzare i processi aziendali e individuare opportunità di automazione attraverso AI e agentic workflows ;
• integrare gli agenti con applicazioni aziendali, database, API e servizi esterni;
• sviluppare sistemi basati su Large Language Models (LLM) attraverso API e framework dedicati;
• progettare sistemi RAG (Retrieval-Augmented Generation) e strumenti per l’accesso controllato alla knowledge base aziendale;
• implementare meccanismi di tool/function calling che consentano agli agenti di interagire con software e sistemi esterni;
• sviluppare sistemi di orchestrazione, memoria, gestione del contesto e coordinamento tra agenti;
• realizzare automazioni tramite API, webhook e strumenti di browser automation ;
• sviluppare sistemi di monitoraggio delle performance degli agenti, logging, valutazione degli output e gestione degli errori;
• ottimizzare affidabilità, latenza e costi di utilizzo dei modelli AI;
• contribuire alla definizione delle policy di sicurezza, controllo degli accessi e Human-in-the-Loop per le attività svolte dagli agenti;
• documentare architetture, API, workflow e componenti sviluppati.

Una componente rilevante del ruolo riguarderà lo sviluppo di soluzioni AI destinate ai clienti MDB.

La risorsa parteciperà alla progettazione di Agent-as-a-Service , ovvero agenti e sistemi agentici verticalizzati su specifici processi aziendali e resi disponibili come servizi software.

In questo ambito contribuirà a:

• trasformare esigenze operative dei clienti in requisiti funzionali e tecnici;
• progettare agenti verticali specializzati su specifici use case;
• sviluppare architetture modulari e riutilizzabili;
• realizzare integrazioni con i sistemi informativi dei clienti;
• configurare knowledge base e sistemi RAG dedicati;
• sviluppare API e servizi backend per l’esposizione delle funzionalità degli agenti;
• implementare sistemi di autenticazione, autorizzazione e segregazione dei dati;
• monitorare utilizzo, performance, costi e qualità delle risposte;
• contribuire alla progressiva industrializzazione e scalabilità delle soluzioni sviluppate.

Il/la candidato/a ideale possiede competenze, anche maturate attraverso progetti personali, universitari o professionali, nei seguenti ambiti:

Software Development

• Python;
• sviluppo e utilizzo di REST API;
• Git e sistemi di version control;
• database relazionali, preferibilmente PostgreSQL;
• conoscenza di architetture backend e servizi web.

Artificial Intelligence & LLM

• utilizzo di Large Language Models tramite API;
• prompt engineering e structured output;
• function/tool calling;
• embeddings e vector database;
• Retrieval-Augmented Generation (RAG);
• gestione del context e della memoria;
• conoscenza dei principali pattern di sviluppo degli AI Agent.

Agentic AI

• progettazione di agenti autonomi e semi-autonomi;
• orchestrazione di workflow agentici;
• sistemi multi-agent;
• gestione di tools, memory e state;
• Human-in-the-Loop;
• evaluation e monitoring degli agenti.

Costituisce titolo preferenziale la conoscenza o esperienza con tecnologie quali OpenAI API, Anthropic API, LangChain/LangGraph, CrewAI, AutoGen, MCP (Model Context Protocol), FastAPI, PostgreSQL/Supabase, Docker e Playwright o tecnologie equivalenti.

Saranno considerate positivamente esperienze relative a:

• workflow automation;
• integrazione con CRM, ERP e sistemi documentali;
• Microsoft 365 e relativi servizi/API;
• Salesforce;
• sviluppo SaaS;
• cloud computing;
• containerizzazione e deployment;
• CI/CD;
• cybersecurity applicata a sistemi AI;
• frontend development e realizzazione di interfacce per applicazioni AI.

Non è richiesta la conoscenza preventiva dei settori industriali nei quali opera MDB: la risorsa lavorerà insieme agli specialisti di dominio per trasformarne competenze e processi in soluzioni AI.

Laurea, preferibilmente magistrale, in:

• Informatica;
• Ingegneria Informatica;
• Artificial Intelligence;
• Data Science;
• Ingegneria dell’Automazione;
• discipline STEM equivalenti.

Saranno comunque valutati profili con percorsi formativi differenti qualora accompagnati da solide competenze di programmazione e da progetti concreti nel campo dell’Artificial Intelligence e degli AI Agent .

Cerchiamo una persona con:

• forte attitudine allo sviluppo e alla sperimentazione;
• capacità di trasformare problemi operativi in soluzioni software;
• approccio strutturato al problem solving;
• autonomia nell’approfondimento di nuove tecnologie;
• curiosità verso l’evoluzione dell’Artificial Intelligence;
• capacità di lavorare in team multidisciplinari;
• orientamento al risultato;
• capacità di documentare e rendere manutenibili le soluzioni sviluppate;
• buona conoscenza della lingua inglese.

La posizione offre l’opportunità di lavorare direttamente sulla costruzione di un ecosistema aziendale basato su AI Agent , andando oltre il semplice utilizzo di strumenti di Intelligenza Artificiale generativa.

La risorsa avrà la possibilità di seguire l’intero ciclo di sviluppo delle soluzioni: dall’identificazione dello use case alla progettazione dell’architettura, dallo sviluppo dell’agente alla sua integrazione con sistemi reali, fino al deployment e al monitoraggio in produzione.

Il ruolo consentirà inoltre di partecipare allo sviluppo di una nuova linea di soluzioni Agent-as-a-Service , contribuendo alla trasformazione di prototipi e use case in prodotti e servizi AI scalabili destinati al mercato.