Operatore Informatico a Trento - Settore Banking
AURIGA SPA
Operatore Informatico a Trento – Settore Banking
Cerchiamo un Operatore Informatico a Trento per attività di supporto IT nel settore banking. La posizione è rivolta a candidati interessati a lavorare in ambito tecnologico e finanziario.
La risorsa sarà inserita all’interno del team dedicato al Supporto tecnico e manutentivo del cliente, servizio attivo H24 7 giorni su 7. La risorsa si occuperà di fornire assistenza tecnica al fine di intervenire rapidamente in caso di problematiche riscontrate sul software.
Attività principali
- Classificare e registrare le richieste di assistenza da parte del cliente
- Effettuare controlli di monitoraggio costanti
- Individuazione delle problematiche sui sistemi, apparati di rete e meccanismi di sicurezza
- Analizzare ed elaborare le segnalazioni ricevute nel rispetto dei Service Level Agreement
Requisiti richiesti
- Diploma preferibilmente in ambito informatico e/o equivalenti
- Buona conoscenza di SQL e dei meccanismi di funzionamento dei DBMS
- Ottima conoscenza del pacchetto office
- Ottima conoscenza della lingua inglese
- Spiccata capacità di problem solving
- Ottime competenze relazionali e comunicative nella gestione della clientela
- Capacità di apprendimento
È necessaria la disponibilità a lavorare in fascia oraria anche notturna (con turni di 6 o 8 ore che si collocano all’interno della finestra di servizio H24). È necessaria la disponibilità a lavorare 5 o 6 giorni settimanali con attività che, a seconda dello schema di turnazione mensilmente previsto, possono essere svolte anche nei giorni festivi e weekend, alternativamente di sabato o di domenica.
Sede di lavoro: Trento
Da definire in base alle competenze già possedute.
La ricerca è aperta anche ad appartenenti alle categorie protette L 68/99.
#J-18808-LjbffrOfferta di lavoro pubblicata 16 ore fa
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