Operatore/trice call center per telecomunicazioni

Società operante nel settore delle telecomunicazioni con sede a Casalpusterlengo ricerca Operatore/trice call center per ampliare il proprio team di customer service.

La risorsa gestirà le comunicazioni telefoniche con i clienti, fornendo assistenza, informazioni sui servizi e supporto nella risoluzione di richieste operative. Inserimento diretto nel team aziendale con affiancamento continuativo.

Attività principali
Gestione delle chiamate in entrata e in uscita per assistenza clienti
Raccolta e registrazione delle richieste nel sistema gestionale aziendale
Supporto nella risoluzione di problematiche e reclami
Organizzazione degli appuntamenti secondo le indicazioni aziendali
Comunicazione chiara e professionale con clienti e referenti interni

Offerta e benefit
Contratto a tempo determinato 6 mesi, finalizzato a indeterminato
Orario full time 40 ore settimanali, dal lunedì al venerdì
Retribuzione 1.500-1.800 lordi mensili
Formazione retribuita sui gestionali e procedure aziendali
Buoni pasto e welfare aziendale

Requisiti
Ottime capacità comunicative e relazionali telefoniche
Pazienza, ascolto attivo e orientamento al cliente
Precisione nella registrazione dei dati e gestione delle priorità
Dimestichezza con strumenti informatici di base
Disponibilità a turni flessibili anche in orario esteso

La posizione è aperta anche a profili junior e senza esperienza pregressa nel ruolo. Ricerca con urgenza, disponibilità da subito.

Sede di lavoro: Casalpusterlengo