Customer Care e Sviluppo Commerciale nel Real Estate

Addetto Customer Care e Supporto Commerciale -Settore immobiliare (Lecce)

Se cerchi un’azienda che valorizzi le tue competenze e investa concretamente nel tuo sviluppo professionale, il tuo percorso può crescere insieme al nostro.

Chi siamo

HOMA Società Cooperativa S.p.A., fondata a Lecce nel 2013, è oggi tra i principali operatori italiani nel settore dello Student Housing, con una presenza attiva in 17 città universitarie. HOMA opera come società di gestione e sviluppo immobiliare e come piattaforma digitale per la ricerca di alloggi per studenti universitari attraverso il brand Cerco Alloggio , oggi tra i canali più diffusi in Italia per la locazione studentesca. Siamo inoltre riconosciuti come gestore immobiliare di residenze studentesche finanziate con fondi PNRR e forniamo servizi di Sportello Casa per numerosi Atenei ed Enti Regionali per il Diritto allo Studio.

Posizione

Per potenziare la nostra struttura commerciale e operativa, cerchiamo un/una Addetto customer care e supporto commerciale per la sede di Lecce. La risorsa, riportando al Responsabile di Filiale, sarà il punto di riferimento operativo per proprietari e studenti/giovani lavoratori, supportando il team nella gestione delle attività quotidiane.

• Mappatura e monitoraggio dell’offerta immobiliare
• Primo contatto telefonico con potenziali clienti (lead generation);
• Gestione delle chiamate outbound finalizzate alla presentazione di Homa e alla pianificazione dei sopralluoghi;
• Pianificazione dei sopralluoghi;
• Assistenza telefonica e online con i clienti (proprietari e inquilini);
• Gestione della community online (Facebook, email);
• Gestione e aggiornamento degli annunci immobiliari su CercoAlloggio;
• Gestione dei contatti e follow-up commerciali;
• Supporto nella creazione di contenuti base per i nostri social media.
• Esperienza pregressa, di almeno due anni, in Customer Care o Call center (preferibilmente outbound);
• Ottime capacità comunicative e relazionali;
• Attitudine commerciale e orientamento al risultato;
• Buona organizzazione e capacità di gestione multitasking;
• Ottima padronanza della lingua italiana;
• Buona conoscenza della lingua inglese (fondamentale per interagire con studenti internazionali)
• Familiarità con social media (in particolare Facebook), strumenti digitali e informatici;
• Esperienza nel settore immobiliare o in contesti commerciali;
• Capacità di lavorare in team.
• Contratto a Tempo Determinato con compenso commisurato in base all’esperienza;
• Inserimento in un ambiente giovane, internazionale e in crescita;
• Bonus legati al raggiungimento di obiettivi individuali e di team;
• Welfare aziendale: buoni pasto;
• Benefit: PC e cellulare aziendale;
• Formazione professionale continua;
• Piano di sviluppo professionale individuale.

Luogo di lavoro: Lecce

Orario di lavoro: Full-time

Se ami il contatto con il cliente e vuoi trasformare le tue competenze di Customer care e Lead Generation in un percorso commerciale concreto, sei la persona che Homa sta cercando!

La ricerca è rivolta a candidati di entrambi i sessi ai sensi della Legge 903/77. I dati personali saranno trattati nel rispetto del Regolamento UE 2016/679 (GDPR) esclusivamente per finalità di selezione del personale.