Addetto/A Help Desk E Tester Software

ppbr/Può ottenere maggiori dettagli sulla natura di questa posizione e sui requisiti per i candidati leggendo quanto segubr/ /ppBinary System S.r.l. ( ) è una software house con sede a Piacenza, specializzata nello sviluppo di soluzioni tecnologiche per il settore ferroviario e dei trasporti. Dal 2019 facciamo parte del gruppo canadese Constellation Software Inc., operando a livello globale sotto il brand Modaxo. Con una presenza crescente in 7 Paesi europei, siamo in continua espansione internazionale e alla ricerca di talenti da inserire nel nostro team. /ppPer supportare la nostra crescita e migliorare ulteriormente il servizio ai nostri clienti, stiamo cercando un/a Addetto/a Help Desk e Tester Software. La figura selezionata avrà un duplice ruolo: /pullifornire supporto tecnico di secondo livello agli utenti dei nostri applicativi, /lilipartecipare alle attività di controllo qualità e testing del software. /li /ulpSarà inserita all'interno del team di delivery, in stretto contatto con sviluppatori, analisti funzionali e project manager. /pulliRispondere alle segnalazioni di assistenza ricevute via email o tramite sistema di ticketing. /liliDiagnosticare problemi tecnici e fornire soluzioni di secondo livello. /liliRegistrare e classificare bug, malfunzionamenti e richieste evolutive. /liliEseguire test funzionali, di non regressione e di accettazione su soluzioni software. /liliCollaborare con il team di sviluppo per la riproduzione e la risoluzione di anomalie. /liliRedigere documentazione tecnica e manuali utente. /li /ulpRequisiti richiesti: /ppEsperienza: /pp- 1-2 anni in ruoli simili (help desk IT, supporto tecnico, QA/testing), preferibilmente in contesti software o IT. /pulliBuona conoscenza dei sistemi Windows e/o Linux. /li /ulpCompetenze trasversali: /pulliBuone capacità di comunicazione scritta e orale. /liliAttitudine al problem solving e all'analisi. /liliPrecisione, proattività e orientamento al cliente. /liliCapacità di lavorare in team e in autonomia. /liliItaliano fluente. /liliInglese tecnico scritto (si richiede livello B1 o superiore). /liliEsperienza con strumenti come Jira o simili. /liliConoscenza lingua francese /liliDimestichezza con emulatori per device mobile /liliOpportunità di crescita professionale e possibilità di inserimento a tempo indeterminato. /liliPacchetto retributivo competitivo e commisurato all'esperienza. RAL 25. € /liliBenefit aziendali (laptop, buoni pasto, bonus annuale). /liliFlessibilità con possibilità di lavoro parzialmente da remoto. /liliAmbiente giovane, dinamico e orientato alle persone. /li /ulpBinary System garantisce pari opportunità a tutti i candidati, in conformità con la Direttiva UE 2000/78/CE e la normativa nazionale in materia di non discriminazione. /ppSede: Piacenza (Italia) /ppSettore: Software Development /ppContratto: Full-time /ppOrario di lavoro: lun - ven, 9:00 - 13:00 / 14:00 - 18:00 /p /p #J-18808-Ljbffr