Addetto/a Call Center Prodotti per il Comfort durante il Riposo
20.000 € - 25.000 €Fenici
Un'azienda del settore dei prodotti per il comfort durante il riposo cerca un Addetto/a al call center per gestire le chiamate in entrata e in uscita, fornendo assistenza e supporto ai clienti. Sarà responsabile di rispondere alle richieste e alle domande dei clienti, registrare le segnalazioni e gestire eventuali reclami secondo le procedure stabilite dall'azienda.
Attività Previste:
- Gestire chiamate in entrata ed in uscita
- Assistere i clienti nell'acquisto di prodotti per il comfort durante il riposo
- Fornire informazioni sui prodotti e assistenza post-vendita
- Registrare e aggiornare i dati dei clienti nel database
- Risolvere reclami e gestire problematiche
Requisiti:
- Eccellenti capacità di comunicazione e ascolto
- Conoscenza dei prodotti per il comfort durante il riposo
- Capacità di lavorare in team e resistere a situazioni stressanti
- Orientamento al cliente e capacità di problem solving
- Conoscenza di base dei sistemi informatici e della gestione del database
Offerta
- Inserimento con contratto a tempo determinato e orario full time
- Ambiente dinamico con attività integrate tra reparti
- Attività strutturate secondo indicazioni operative definite
- Accesso al ruolo senza esperienza specifica nel settore
- Inserimento aperto a chi desidera acquisire competenze pratiche
- Presenza di un riferimento interno per le attività assegnate
Offerta di lavoro pubblicata 1 giorno fa
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