After sales specialist

Profilo

Per innovativo e prestigioso Gruppo multinazionale che conta 150.000 dipendenti a livello mondiale, leader nell’ambito delle soluzioni per l’ efficienza energetica e per l’ automazione industriale, Adecco – Divisione Permanent ricerca per la sede di Treviso Nord un/a

After sales specialist

Con minima esperienza pregressa, a supporto del Team post-vendita , impegnato/a in attività di assistenza tecnica e risoluzione di problematiche a livello termodinamico, elettrico o elettronico .

In particolare, la persona si occuperà di:

• Supportare il servizio di after-sales di primo livello rivolto alle filiali e ai distributori, erogando assistenza tecnica per garantire la soddisfazione del cliente;
• Collaborare con la rete vendita, rispondendo alle diverse richieste di supporto tecnico per i prodotti installati presso i clienti;
• Analizzare le anomalie e proporre attività di miglioramento prodotto e qualità per prevenire eventuali criticità tecniche;
• Negoziare i termini e costi di garanzia;
• Gestire le campagne di richiamo prodotto;
• Redigere la manualistica a corredo;
• Rapportarsi con i clienti su argomenti tecnici.

Skill e Professionalità

• Diploma tecnico o laurea ad indirizzo elettrico, meccanico, elettronico, energetico;
• Conoscenza della lingua inglese (livello B2);
• Minima esperienza pregressa nel ruolo (2-3 anni);
• Orientamento al cliente e predisposizione all’analisi dati;
• Disponibilità ad eventuali trasferte poco frequenti .

Orario di lavoro : 08:30 – 13:00 / 14:00 – 17:30 con servizio di mensa aziendale

Sede di lavoro : Treviso Nord

Cosa offre l’azienda

• Mensa aziendale;
• Flessibilità oraria in ingresso;
• CCNL Metalmeccanica industria;
• Welfare aziendale;
• RAL compresa tra i 30.000€ e i 40.000€ + MBO;
• Smartworking di un giorno alla settimana, dopo periodo iniziale di affiancamento in sede.

I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l’informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679).

ATTENZIONE: Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi; prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa sulla pagina dedicata al phishing su adecco.it.

Adecco Italia S.p.A. (Aut. Min. Prot. N.1100-SG del 26.11.2004).