Addetto/a all’Accoglienza - Malpensa (VA)

R-240889 Addetto/a all’Accoglienza - Malpensa (VA)

Per la nostra Clinica Veterinaria Malpensa AniCura con sede a Samarate (VA) siamo alla ricerca di una figura di Customer Care da inserire all'interno del team.

Chi siamo?

La Clinica Veterinaria Malpensa è stata fondata nel1991con l'obiettivo di offrire cure veterinarieall'avanguardiaper glianimali da compagnia. Oggi, con uno staff dioltre 70 personee14 Unità Operative specializzate, la clinica è un punto di riferimento nel settore. Ogni unità è guidata da medici condiplomi europeiodottorati di ricerca, garantendo alta competenza in aree comecardiologia,oncologia,neurologia,chirurgiaemedicina interna.

La clinica dispone di unlaboratorio analisiinterno, un reparto diterapia intensiva con 25 posti lettoe un team di emergenza attivo24/7per pronto soccorso e cure urgenti. Dal2019, è entrata a far parte del gruppoAniCura, migliorando ulteriormente la qualità dei servizi e ampliando le risorse tecnologiche.

Tra le tecnologie più avanzate, spicca larisonanza magnetica MAGNETOM Sempra 1,5 Tesla, introdotta nel2024. Questo strumento permette diagnosi rapide e dettagliate, riducendo i tempi di attesa e migliorando la qualità delle immagini.

Specializzata anche nel trattamento dellepatologie cardiovascolari, la clinica è rinomata a livellonazionale ed europeoper gliinterventi mininvasivi di emodinamicaedelettrofisiologia. Oltre alle competenze mediche, la Clinica Veterinaria Malpensa pone grande attenzione albenessere emotivodegli animali e dei loro proprietari, garantendo un ambiente accogliente e un supporto completo durante tutto il percorso di cura.

Attività

• Gestione delle prenotazioni e agende;
• Gestione delle telefonate e mail;
• Informazione al cliente delle attività e dei servizi della clinica;
• Proattiva comunicazione alla Direzione di servizi attivabili, a fronte dell’ascolto dei nostri clienti;
• Attività di fatturazione e pagamenti.

Requisiti

• Diploma di scuola superiore;
• Inglese intermedio;
• Automunito/a;
• Buona conoscenza dei sistemi informatici (pacchetto office) e propensione al apprendimento degli stessi;
• Passione per gli animali.

Completano il profilo

• Proattività e problem solving;
• Capacità di ascolto attivo e analisi;
• Buone competenze comunicative e relazionali;
• Flessibilità;
• Spiccata attenzione al dettaglio.

Offriamo

• Contratto di lavoro a Tempo Determinato di 6 mesi, con obiettivo di inserimento;
• Orario di lavoro 30h settimanali, distribuite su turni.