Esperto Customer Care - Tecnologie per Ambienti Domestici
Jobs Service
Azienda attiva nel settore delle tecnologie per l'ambiente domestico cerca personale per il reparto Customer care. Il candidato selezionato si occuperà di assistere e supportare i clienti nelle richieste e necessità quotidiane, gestendo le comunicazioni, risolvendo eventuali problematiche e garantendo un'elevata qualità del servizio offerto. Attività Previste
- Gestione delle richieste dei clienti tramite telefono ed email
- Risoluzione dei problemi tecnici legati alle tecnologie domestiche
- Fornire informazioni sui prodotti e servizi offerti
- Monitorare e registrare le interazioni con i clienti nel sistema CRM
- Collaborare con altri dipartimenti per garantire una risoluzione efficace delle problematiche dei clienti
- Eccellenti capacità di comunicazione verbale e scritta
- Conoscenza approfondita delle tecnologie per ambienti domestici
- Capacità di risolvere problemi tecnici in modo tempestivo
- Orientamento al cliente e capacità di gestire situazioni complesse
- Attitudine al lavoro di squadra e collaborativo
- Contratto full time a tempo determinato
- Attività svolte secondo procedure operative condivise
Offerta di lavoro pubblicata 7 giorni fa
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