Frond Desk Agent/Guest Services Officer (Cruise Ship)

Consultant Milano, per realtà del settore lusso, situata nella zona Stazione Centrale, ricerca una figura di Receptionist turnista.Sebbene l'esperienza professionale e le qualifiche siano fondamentali per questo ruolo, si assicuri di verificare di possedere le soft skill preferenziali, se richieste, prima di candidarsi.

Responsabilità

• La risorsa sarà il punto di riferimento per l'accoglienza degli ospiti e la gestione delle attività di front office.

Attività Principali

• Accoglienza e assistenza agli ospiti durante tutte le fasi del soggiorno;
• Gestione check-in / check-out;
• Attività di front office e supporto alle richieste della clientela;
• Gestione comunicazioni e attività amministrative di reception;

Requisiti

• Esperienza pregressa, anche breve, in ruoli di Reception / Front Office / Customer Service nel settore hospitality;
• Ottima predisposizione al contatto con il cliente;
• Buone capacità organizzative;
• Disponibilità alavorare su turni diurni e notturni;
• Ottima conoscenza della lingua inglese;
• Buona dimestichezza con strumenti informatici e gestionali alberghieri;
• Attività organizzata su turnazione, inclusi turni diurni xrtlpzc e notturni:07:00 – 15:3015:00 – 23:3023:00 – 07:00

Si offre:Contratto a tempo indeterminatoInserimento full timeCCNL Turismo – 14 mensilitàRAL indicativa: 25.000 – 30.000 € + maggiorazioni legate ai turniOpportunità di crescita professionale e sviluppo interno