Host/Hostess (M/F/NB)

MAMA?
In Mama crediamo che il nostro personale sia la nostra principale risorsa, qualunque sia il suo ruolo. Noi siamo la Gang della felicità che ha come missione  rendere indimenticabile l’esperienza dei nostri ospiti .

Nei nostri Mama Shelter, ognuno più originale dell’altro, come anche i talenti che reclutiamo, contiamo sul buon umore, il coinvolgimento, la motivazione e i forti valori umani.
I nostri fondatori, la familia Trigano, credono nei nostri team e nella crescita. Permettono esperienze trasversali all'interno dei Mama e con possibilità di mobilita internazionale.

Lavorare in Mama non è una questione di diploma o anni di esperienza ma di entusiasmo e passione.

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Il nostro impegno per la diversità e l'inclusione:
Mama è un'azienda inclusiva e la nostra ambizione è assumere e promuovere talenti diversi. I nostri annunci si servono del genere maschile non per discriminazione sessuale ma per semplice correttezza grammaticale.

LA MISSIONE?

• Si dice che la prima impressione sia sempre quella giusta; per fortuna, tu sei la prima persona che i nostri ospiti incontrano . Con te devono sentirsi in buone mani.
• Dalla fornitura di informazioni alla sistemazione ai tavoli, garantisci un'accoglienza personalizzata per ogni ospite : l'esperienza deve essere perfetta e tu ne sei il garante.
• Sei incaricato dell'organizzazione e della gestione delle prenotazioni per garantire la fluidità del servizio.
• Ti occupi dell'accoglienza telefonica e prendi le prenotazioni.

FA PER TE? SOLO SE…

• I dettagli sono importanti per te; grazie alla tua lungimiranza, nulla sfugge alla tua attenzione!
• Lo spirito di squadra è il tuo punto di forza, proprio come i «Gladiatori in giacca e cravatta» al fianco di Olivia Pope .
• Sai comunicare in modo efficace con i tuoi colleghi; basta uno sguardo .
• Sei premuroso e cordiale; trabocchi di gentilezza al punto da non sapere che fartene!
• Hai una memoria eccellente; non hai bisogno della rubrica ; conosci a memoria i numeri dei tuoi amici.
• Puoi parlare altre lingue.
• Sai gestire la pressione.

I TUOI PICCOLI EXTRA:

• Il tuo sorriso è contagioso; «per te sarà un dettaglio, ma per noi significa molto »
• Sei pieno d'energia fin dalla prima ora, anche senza il tuo caffè mattutino. ☕
• Hai un "look" improbabile, ma non spaventi i bambini!

Cosa abbiamo in serbo per te?

1. RAL: €22.500 – €23.000, in base all’esperienza e alle competenze.
2. Tipologia contrattuale: tempo indeterminato/determinato full-time, finalizzato alla stabilizzazione. Da definire in base all’esperienza del candidato.
3. ⚖️ CCNL applicato: AICA – Industria Turistica.
4. ✨ Benefit dedicati ai dipendenti in tutte le strutture Mama & Ennismore / Accor.
5. Un’atmosfera straordinaria e un team fantastico con cui condividere ogni giornata!
6. Eventi interni, sorprese e momenti speciali per mantenere sempre alta l’energia durante tutto l’anno.
7. Percorsi di crescita e sviluppo professionale in un ambiente internazionale, dinamico e ricco di opportunità.

Da sapere: non disponiamo di alloggio per lo staff né di parcheggio.

Ti va di unirti al nostro team e iniziare con noi una nuova avventura?
We can’t wait to meet you! ✨

E ora, siamo sicuri che conosci già la melodia :

• Prima melodia : “Da Mama, niente IA! Esaminiamo la tua candidatura di persona e ci prendiamo il tempo necessario per capire il tuo percorso.
• Prima strofa : Organizziamo un primo colloquio telefonico con il nostro team People & Culture per vedere se la tua candidatura è in sintonia con il nostro ritmo.
• Ritornello : Una volta superato il colloquio telefonico, organizzeremo un incontro online o un incontro presso Mama per conoscere la Gang! 
• Ultima strofa : Naturalmente, riceverai una nostra risposta entro due o tre settimane al massimo, che sia un ✔️ o un ✖️.