Addetto/a assistenza clienti servizi e consulenza
1.500 - 1.800 €/meseFull time
AR Solution
Cerchiamo un/una Addetto/a assistenza clienti che gestisca le richieste quotidiane dei clienti e ne segua l'evoluzione fino alla risoluzione. L'attività si svolge in ambito servizi e consulenza rivolti a clienti professionali e privati, con contatti sia informativi sia operativi.
Attività previste/principali:
* gestione delle richieste in ingresso via telefono, email e chat
* apertura, registrazione e monitoraggio delle segnalazioni sul gestionale aziendale
* fornire informazioni sui servizi e sulle procedure operative
* coordinamento con i referenti interni per la risoluzione di richieste complesse
* aggiornamento anagrafiche clienti e monitoraggio dello stato pratiche
Requisiti richiesti:
* diploma di scuola superiore
* buone capacità comunicative e attitudine all'ascolto
* precisione nella gestione delle informazioni e orientamento al cliente
* conoscenza base degli strumenti informatici (pacchetto Office, email)
* disponibilità a partire da subito
Offerta e benefit:
* inquadramento CCNL servizi con retribuzione tra 1.500 e 1.800 € lordi/mese
* orario full-time
* formazione continua sulle procedure aziendali
* buoni pasto
* affiancamento operativo iniziale
Sede di lavoro: Genova
Offerta di lavoro pubblicata 16 ore fa
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