Addetto/a al Customer Care - PT

Winflow, società leader nel Business Process Outsourcing e partner del Gruppo De Pasquale, è una realtà in continua crescita con oltre 30 anni di esperienza maturata nei settori Finance (Banking, Insurance, Financial Services e Credito al Consumo), GDO/GDS, Energy & Utilities, Manufacturing, Media e Mobility. Grazie ad innovazione tecnologica e competenze specialistiche, continuamente formate ed aggiornate, risponde alle esigenze di efficienza, celerità, accuratezza ed innovazione nella gestione dei processi, affiancando i clienti nei loro percorsi di crescita ed evoluzione.

Posizione:

Dopo un percorso di formazione iniziale, sarai una figura chiave per i nostri clienti.

Le tue responsabilità includeranno:

• Assistenza clienti;
• Gestione richieste;
• Data entry analitico;
• Inserimento e controllo anagrafica nei gestionali CRM.

Cosa ti offriamo:

• Tipologia contrattuale : iniziale a tempo determinato (Part-time) con possibilità di proroga;
• Orario : lavoro su turni, 30h settimanali – dal lunedì al sabato dalle 08.00 alle 20.00;
• Retribuzione lorda mensile : €1.502,43;
• Benefit : Buoni pasto;
• Modalità di lavoro : Ibrida. Dopo un primo periodo di formazione in presenza , è previsto smart working alternato con giornate di lavoro in presenza presso sede aziendale;
  
• Sede di lavoro: Roma (zona Eur)

Requisiti:

Il/la candidato/a ideale è in possesso dei seguenti requisiti:

• Diploma e/o Laurea;
• Dimestichezza nell'uso di strumenti tecnologici;
• Rapidità;
• Precisione e problem solving;
• Almeno 1 anno di esperienza nell'assistenza clienti telefonica;
• Disponibilità oraria: flessibilità a lavorare all’interno delle fasce orarie richieste.

Altre informazioni:

Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.

Benefit: Buoni pasto