Addetto/a al Back-office Servizi Post-Vendita - sostituzione maternità

Mansioni principali

• elaborazione di offerte e ordini di ricambi e accessori a clienti e concessionari
• predisposizione documentazione logistica (DDT, pro-forma, ecc)
• fatturazione
• registrazioni a gestionale (ERP) di offerte, ordini, fatture
• monitoraggio del rispetto delle condizioni commerciali, delle date di consegna, dei termini di pagamento
• inserimento a gestionale delle commesse e controllo delle ore dei tecnici gru a torre
• rendicontazione e fatturazione interventi di assistenza tecnica
• registrazione a gestionale (ERP) delle fatture relative agli interventi di assistenza tecnica
• trasmissione a Casa-Madre e gestione richieste di garanzia
• supporto ai clienti nell’utilizzo dei servizi digitali
• gestione anagrafiche clienti e prodotti
• catalogazione ed archiviazione della documentazione commerciale/di prodotto (in formato cartaceo e/o digitale), per la più agevole fruizione da parte del Reparto
• ricezione, verifica e archiviazione fatture passive
• comunicazione (via posta, e-mail, telefono, di persona) con fornitori, clienti e team vendite
• controllo reportistica ERP di fine mese inerenti alle attività sopra elencate

Competenze richieste

• Laurea triennale, o superiore, in materie economiche e/o giuridiche o pregressa esperienza nella gestione amministrativa dei servizi di assistenza post-vendita nel settore del sollevamento o, in generale, delle attrezzature da lavoro utilizzate in ambito construction
• Buona conoscenza della lingua inglese (QCER livello B2). La conoscenza della lingua tedesca rappresenterà un plus
• Buona capacità di utilizzo dei software gestionali (ERP) e dei sistemi digitali di inserimento ordini; buona conoscenza del pacchetto Microsoft Office (in particolare Excel)
• Capacità di comunicare con chiarezza (anche nella corrispondenza con clienti e fornitori) e di relazionarsi in modo costruttivo
• Abilità di gestione efficace del proprio tempo, finalizzata al rispetto delle scadenze in cui si articolano le attività
• Abilità di problem solving
• Spiccata attitudine commerciale ed alla soddisfazione del cliente
• Competenze organizzative e di gestione delle priorità

Sede di lavoro

• La sede di lavoro sarà a Monfalcone (GO).

Aspetti contrattuali

Si offre contratto di lavoro subordinato a tempo determinato per sostituzione maternità.

La Retribuzione Anna Lorda (RAL) iniziale sarà compresa tra € 25.000 ed € 35.000 e verrà definita in base al livello di esperienza riscontrato.

Inquadramento secondo il CCNL Metalmeccanici Industria, livello C2, con applicazione delle relative disposizioni contrattuali.

Il pacchetto retributivo prevede inoltre un importo annuo di € 250,00 a titolo di Welfare Contrattuale.

Have we awoken your interest? Then we look forward to receiving your online application. If you have any questions, please contact Giulia Carocci.

One Passion. Many Opportunities.