Assistente servizio clienti
TNV TechTalents
Customer Care Assistant – Fintech
Per conto di Earnext Srl , fintech innovativa specializzata nel Wealth Management digitale , siamo alla ricerca di un/una Customer Care Assistant con almeno 2 anni di esperienza in ambito back/middle office finanziario , da inserire presso la sede di Cagliari .
Responsabilità principali:- Supporto operativo al team commerciale attraverso l'aggiornamento e gestione del CRM
- Assistenza ai clienti professionali nelle fasi pre e post-vendita
- Onboarding dei clienti
- Utilizzo della piattaforma digitale
- Gestione e verifica dei dati finanziari
- Raccolta, analisi e strutturazione dei feedback dei clienti , in collaborazione con il team di sviluppo, per il miglioramento continuo del prodotto
- Almeno 2 anni di esperienza in ruoli di back/middle office finanziario o posizioni analoghe
- Laurea in Economia, Finanza o discipline affini
- Solida conoscenza dei prodotti bancari e finanziari
- Ottima padronanza di Microsoft Excel
- Conoscenza della lingua inglese a livello B2/C1
- Forte interesse per il settore Fintech e per l' innovazione digitale
- Inquadramento contrattuale full time a tempo indeterminato
- RAL range: 25K-27K
- Inserimento in un ambiente fintech dinamico, innovativo e in forte crescita
- Lavoro in modalità ibrida, ufficio presso la sede di Cagliari
Offerta di lavoro pubblicata 15 giorni fa
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