Senior Customer Reliability Engineer
Sysdig
Overview
In this role you support enterprise customers as a senior technical resource, partnering with development engineers to manage escalations and track bugs. You will create troubleshooting sessions, trainings, and internal knowledge articles, and contribute to on-call coverage. You'll triage field issues and document feature requests, helping to shape reliability for cloud security products. You join a collaborative team focused on customer success and continuous improvement, with opportunities to influence both support processes and product direction.
Retribuzione / Benefits
- Extra days off
- Mental health support via Modern Health app
- Competitive compensation package
Responsabilità
- Provide senior-level technical support for enterprise customers
- Collaborate with development engineering to track escalations, bugs, and feature requests
- Develop troubleshooting sessions, trainings, and guides for internal teams
- Maintain and improve internal knowledge base articles
- Triage and document bugs and enhancements observed in the field
- Coordinate with Escalation Management on high-touch accounts
- Participate in on-call rotation
Requisiti fondamentali
- 5+ years of experience in enterprise technical support or escalation roles (container management, cloud management, cloud security)
- Master-level Kubernetes and Linux experience
- Proficiency in one or more scripting languages (bash/shell/python)
- Knowledge of public cloud providers (AWS, Azure, GCP)
- Strong problem-solving and diagnostic abilities
- Effective written and spoken communication in English and French
- Ability to balance multiple challenges simultaneously
- Kubernetes (master level)
- Linux
- Bash/Shell/Python scripting
Offerta di lavoro pubblicata 2 giorni fa
Offerte di lavoro simili
- ...in the North-West Piedmont region. You work closely with customers to ensure reliable operation and high satisfaction, and you collaborate with... ...collaborate with cross-functional teams (Technical Support, Engineering, Operations, Sales) ~ Willingness to travel (70–80%),...Senior
- ...~ Esperienza pluriennale in gestione operativa di piattaforme Kubernetes in ambienti VMware ~5-7+ anni in ruoli SRE o Platform Engineer con focus Linux ~ Ottima padronanza di scripting/automation (Bash, Python, Ansible) ~ Capacità analitiche, problem solving, autonomia...Senior
- Stai cercando un lavoro dove farai parte di una squadra, dove vedere il valore del tuo talento, dove sentire lâ importanza del tuo contributo? Allora potrebbe interessarti entrare a far parte del nostro team. MAW Men at Work s.p.a. Agenzia per il lavoro seleziona una...SeniorDisponibilità immediata
Maw Filiale di Mestre
Venezia19 giorni fa - ...Overview As a Senior Enterprise Security Architect at Akamai, you'll drive adoption of our Enterprise Security portfolio (Akamai Workforce Protector, LayerX) in large, complex customers. You will lead PoCs, beta programs, and pre-sales, translating security capabilities...SeniorRemotoOrario flessibile
- ...i contesti aziendali più coerenti con le loro competenze e le loro aspettative. Per prestigioso Luxury Brand ricerchiamo: Senior Client Advisor _ Luxury Boutique _ Venezia Sarai inserito/a all'interno della boutique di un prestigioso luxury brand sul centro...SeniorTempo pienoImpiego permanenteTurni40 h/sett.
Gi Group SpA Filiale di Mestre
Provincia di Venezia6 giorni fa - ...mondiale nella progettazione e commercializzazione di macchine a raggi X per controllo qualità. Cerchiamo un Tecnico di assistenza Senior da inserire nel Team Service e riferire al Responsabile Service, con responsabilità su installazioni, manutenzione e formazione. /ppLa...SeniorRemoto
- pDanfoss Climate Solutions is seeking a Senior Engineer, Backend to design and build production-grade backend services powering industrial... ...and implementation to testing, deployment and production reliability. /ppJoin the Digital Application Solutions team to work with...Senior
- pDanfoss GmbH is seeking a Senior Engineer, Backend to design and implement production-grade... ...architecture to deployment and production reliability, in a hybrid work setting within Italy... ...will work across teams to translate customer needs into robust technical solutions,...SeniorLavoro ibrido
- ...Overview As Senior Process Scientist, you will drive the development and manufacturing oversight of LNP-based gene therapy programs within Chiesi Global Rare Diseases. You'll lead formulation development, screening, and process optimization, partnering with external...Senior
- ...industriali. Obiettivo del ruolo e attività Per potenziare il proprio Ufficio Tecnico, ricerchiamo un/una Progettista Elettrico Senior che avrà un ruolo chiave nello sviluppo di nuovi macchinari e nel revamping di impianti e macchine esistenti. La risorsa sarà...SeniorImpiego permanenteStage/Tirocinio
Manpower Permanent Triveneto Occidentale
Provincia di Venezia12 giorni fa - pChristian Dior Couture cerca una figura con esperienza nell’industrializzazione e nello sviluppo tecnico di accessori metallici per calzature. Il ruolo supervisiona dalla definizione di cicli di lavorazione alla gestione della produzione e al controllo qualità, coordinando...Senior
- Overview In questa posizione, sarai responsabile della progettazione e implementazione di moduli Murex per integrazione, reporting e data di mercato, allineando soluzioni alle esigenze di business. Lavorerai a stretto contatto con clienti e team interni per garantire...SeniorLavoro ibrido
38.320 € - 52.690 €
...Overview In this role you partner with key global customers to transform Infineon's automotive microcontroller solutions into leading... ...customer questions with the right teams and train field engineers and customers in your area of expertise. This is your chance to...SeniorRemoto- ...ricerca per Azienda specializzata nella distribuzione e integrazione di sistemi navali di propulsione un/una MARINE APPLICATION ENGINEER -settore Ingegneria Navale Sede di lavoro: Marghera (VE) Posizione All'interno della funzione Vendite B2B dedicata ai...Impiego permanente
Openjobmetis Divisione Permanent Nordest
Provincia di Venezia19 giorni fa - ...Job Summary We are seeking a Channel Service Engineer based in Central Italy to oversee dealer technical service and management for SANY's core products: material handlers, 45-ton reach stackers and stackers. Acting as the key technical link between local dealers,...SeniorRemoto
- ...Trade Service team. The role involves root-cause analysis, leading quality initiatives, and collaborating with customs clearance ops, planning, engineering, and compliance to improve service. /ppThe ideal candidate has a university degree, strong problem-solving and IT...Senior
45.000 € - 55.000 €
...knowledge of SAP Activate methodology and ability to drive structured project lifecycles independently. ~ Proven ability to engage with senior stakeholders and translate business needs into effective HR technology solutions. ~ High level of autonomy and accountability,...SeniorOrario flessibile- ...Topcon Positioning Group in Italy is seeking a Senior Software Engineer, Field Survey Applications (C++) to join our Field Software team and contribute to cross-platform software used by surveyors, engineers and construction professionals worldwide. You will design...SeniorLavoro ibrido
- FILIALE: MESTRESPECIALIZZAZIONE: CORE SKILL - Engineering Per azienda cliente leader nel settore edile con sede in provincia di Treviso... ...a tempo indeterminato per profili con esperienza middle/senior nel ruolo CCNL applicato: Industria calce, cemento e gesso...Tempo pienoImpiego permanenteApprendistatoDal lunedì al venerdì
Gi Group SpA Filiale di Mestre
Provincia di Venezia7 giorni fa 45.000 € - 55.000 €
...We are seeking a skilled Senior SAP SuccessFactors Consultant to join our dynamic team. You’ll work with cutting‑edge technology solutions, helping our clients optimize their business processes and drive digital transformation. As part of our Business Consulting division...SeniorOrario flessibile- pRINA is recruiting for a Site Operation Specialist - Instrument QA/QC Inspector to join its Venice-based team within the Energy Project Solutions division. You will lead quality control and inspection activities for instrumentation systems during installation, testing,...Senior
- ...America to Europe to Asia, and speak and write in 17 different languages. For more information, visit us at Position Overview: Senior Manager, Partnership Sales Elevate operates as a fully integrated partner for its clients, adding insight, expertise, and in-market...Senior
- ...performance-related incentives company car autonomy in developing the Italian market Responsabilità Identify and develop new customers and opportunities in Italy Expand presence in strategic textile and technical-textile segments Build and manage a...Auto aziendale
28.000 € - 30.000 €
ppbLa rete è il nostro core business, l’innovazione il nostro presente, la trasformazione digitale il nostro futuro. /b /p pFiberCop è al centro dello sviluppo infrastrutturale e tecnologico del Paese. La nostra rete in fibra ottica è un elemento strategico per la digitalizzazione...28.000 € - 30.000 €
La rete è il nostro core business, l’innovazione il nostro presente, la trasformazione digitale il nostro futuro. FiberCop è al centro dello sviluppo infrastrutturale e tecnologico del Paese. La nostra rete in fibra ottica è un elemento strategico per la digitalizzazione...55.000 € - 65.000 €
Parte del Gruppo MoOngy, Agap2 è presente sul mercato europeo in 14 paesi con servizi di consulenza ingegneristica impiantistica. Dal 2018, Agap2 Italia opera sul territorio nazionale nei seguenti settori: Energy, Oil&Gas, Steel, Hydrogen, Power Generation, Construction...SeniorLavoro ibridoRemoto- ph3Job Description Summary /h3pGS6689 /ppIngegneria associata al processo produttivo. Il ruolo di Manufacturing Engineer si concentra sull'esecuzione di attività professionali all'interno di una disciplina tecnica. Ruolo con una certa autonomia, ma guidato da politiche...
- pAccenture Italia cerca un Senior Fire Protection Engineer per gestire pratiche di prevenzione incendi e coordinare la progettazione antincendio lungo il ciclo di vita dei progetti, collaborando con i team di ingegneria e i committenti per garantire la conformità normativa...Senior
- ...S&You Italia cerca un TECNICO OFFICINA MECCANICO SENIOR da inserire in Padova o Mestre (VE). La risorsa si occuperà di manutenzione, diagnosi e riparazione su autoveicoli, garantendo elevati standard di servizio e accompagnando lo sviluppo del team. Il profilo ideale...Senior
- SAVE S.p.A., leader nel settore aeroportuale per Venezia e Treviso, cerca un Responsabile di Scalo Aeroportuale da inserire nella Direzione Operazioni Area Terminal dell'Aeroporto di Venezia. La risorsa risponderà al Direttore Operazioni Area Terminal e garantirà la piena...Senior24 h/sett.
Ricerche correlate
- rappresentante senior Provincia di Venezia
- senior data engineer Provincia di Venezia
- senior sales Provincia di Venezia
- senior developer Provincia di Venezia
- senior marketing Provincia di Venezia
- senior manager Provincia di Venezia
- contratto consulente senior Provincia di Venezia
- risorse umane senior Provincia di Venezia
- senior consultant Provincia di Venezia
- programmatore informatico senior Provincia di Venezia