Help Desk tecnico

Openjobmetis Spa, per azienda operante in ambito telecomunicazioni, seleziona

Posizione:

Help Desk tecnici

La figura dell'help desk si occuperà di attività di supporto tecnico, nelle attività di installazione, manutenzione e guasti rivolto ai tecnici in campo.

Nello specifico le attività consisteranno in:

• Gestione dei ticket;
• Verifica problemi dispositivi VoIP;
• Verifica connessione
• Verifica connessione rete;
• Supporto tecnico di primo livello

Requisiti:

• Diploma quinquennale, preferibilmente a indirizzo tecnico (Telecomunicazioni, informatica, elettronico, elettrotecnico) o professionale a indirizzo manutenzione e assistenza tecnica;
• Competenze Tecnico/Informatiche: Buona dimestichezza con utilizzo del PC e tablet, conoscenza router, reti LAN e di Networking;
• Preferenziale l'acquisizione della certificazione Cisco (IT Essential e/o CCNA);
• Completano il profilo un'ottima gestione dello stress, team working e ottime capacità organizzative.

Altre informazioni:

• Inquadramento inziale applicato: CCNL Industria metalmeccanica, livello d'inquadramento D1 o D2 in base all'esperienza.
• Iniziale contratto a tempo determinato.

L'annuncio è rivolto a tutte le persone, senza distinzione di sesso, in riferimento al D. Lgs. 198/2006. Rifiutiamo ogni forma di discriminazione, crediamo nelle pari opportunità, nelle diversità e nell'inclusione.