Specialista Liquidazioni Previdenziali

Ragione Sociale: ITALIANA ASSICURAZIONI S.p.A.

Sede di lavoro: Milano

Posizione aperta presso Direzione VITA e WELFARE – ufficio PREVIDENZA

Attività dell’ufficio

Assunzione di nuovi contratti, gestione portafoglio dei contratti in essere (versamenti integrativi, switch, variazione modalità di pagamento, variazione beneficiari, ecc.) e la liquidazione degli stessi secondo la normativa vigente.

• Gestione e prevenzione dei reclami/contenziosi;
• Presentazione delle “statistiche COVIP” (cadenza mensile, trimestrale ed annuale);
• Verifiche trimestrali del Responsabile delle forme di Previdenza (attività corposa, soggetta a esposizione nel C.d.A. della Compagnia);
• Gestione delle polizze PIP “dormienti”;
• Gestione della barra telefonica;
• Gestione dei trasferimenti in entrata e caricamento nei gestionali del relativo “dettaglio fiscale”;
• Gestione dei ticket ISAAC (derivanti da richieste di intermediari, agenzie, clienti) e dei ticket informatici per problematiche di vario genere;
• Gestione della corrispondenza verso clienti e verso COVIP;
• Presidio/gestione dei vari progetti dell’area Vita e Welfare.

Il presidio delle attività sopra indicate viene effettuato mediante i diversi applicativi della Compagnia: AIA, VIS, PASS, ISAAC, gestione delle caselle e-mail e PEC, NIMBUS, BINAMIC, PITECO, ecc.

Attività in cui sarà coinvolta la risorsa

La risorsa dovrà occuparsi di tutte le attività legate alle liquidazioni delle polizze PIP (apertura e chiusura liquidazione, analisi documentazione e riscontro a clienti/agenzie, gestione del fabbisogno corrente e periodico, tracciati di rendita, conteggi e preventivi di liquidazione, inserimento pagamenti, predisposizione statistiche interne).

Inoltre, dovrà gestire, in collaborazione ai colleghi:

• La barra telefonica d’ufficio;
• La gestione della posta cartacea;
• La gestione dei ticket ISAAC, proveniente da agenti/intermediari;
• Il presidio delle caselle e-mail d’ufficio.

Requisiti e conoscenze

• Conoscenza prodotti PIP - nice to have;
• Conoscenza normativa di riferimento (D. Lgs 252/2005) - nice to have;
• Conoscenze pacchetto office (base) - obbligatorio;
• Autonomia e capacità di relazione - obbligatorio;
• Rispetto delle scadenze - obbligatorio;
• Disponibilità al lavoro in team - obbligatorio;
• Capacità di gestione dello stress - nice to have.

Esperienze richieste

• Esperienza presso Compagnie di Assicurazioni e, se possibile, in ambito previdenziale.

Completano il profilo

• Buon livello di "problem solving".
• Disponibile nell’intraprendere nuove attività;
• Buon livello di autonomia ed iniziativa.