CUSTOMER SERVICE eng
Randstad Italia S.p.A.
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Descrizione del ruolo
Randstad Villafranca, azienda logistica sita in Nogarole Rocca (VR), ricerca un responsabile clienti per supporto tecnico, amministrativo, commerciale e di retention.
Si offre: inserimento diretto in azienda
Responsabilità
- Fornire assistenza ai clienti in ambito tecnico, amministrativo, commerciale e di retention, garantendo alti standard qualitativi di servizio.
- Gestire le chiamate in entrata: rispondere tempestivamente alle domande e richieste dei clienti, fornendo risposte chiare e puntuali.
- Gestire gli appuntamenti di riparazione e le chiamate in uscita.
- Eseguire follow-up programmati.
- Effettuare call back sugli appuntamenti.
- Gestire il servizio telefonico inbound per la promozione di servizi e le relative attività di back office.
Requisiti
- Conoscenza della lingua inglese o tedesca.
- Ottime capacità comunicative e di ascolto.
- Problem solving, dinamismo e flessibilità.
- Orientamento al cliente.
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#J-18808-LjbffrOfferta di lavoro pubblicata 1 giorno fa
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