Operatore/Operatrice telefonico/a per Organizzazione Umanitaria

Amnesty International è un movimento di persone determinate a creare un mondo più giusto. Mettiamo in evidenza le ingiustizie, diamo voce a chi non ha voce, cambiamo la vita delle persone. Grazie al nostro impegno per rafforzare libertà e giustizia abbiamo ricevuto il premio Nobel per la Pace nel 1977.

Posizione:

Se vuoi impegnarti in un lavoro nel non profit, se vuoi essere anche tu parte del cambiamento, lavora con noi come operatrice/operatore telefonico per promuovere le nostre campagne in difesa dei diritti umani e cercare nuovi sostenitori.

Ruolo:

• ·gestire i contatti che verranno assegnati con cadenze prestabilite;
• ·stilare un’agenda riportando gli esiti delle chiamate, il follow up dei contatti e gli incontri fissati;
• ·invio dell’agenda appuntamenti e reportistica al Team Fundraiser che gestirà personalmente gli incontri fissati.

Cosa offriamo:

• ·la possibilità di lavorare per un'organizzazione no profit conosciuta in tutto il mondo;
• ·una formazione di quattro settimane retribuita, propedeutica all’assunzione;
• ·un contratto a progetto frutto dell’accordo collettivo nazionale per la regolamentazione delle co.co.co AOI;
• uno stipendio composto da un fisso e una quota variabile in base agli obiettivi raggiunti;
• un lavoro da remoto inserito in un gruppo di lavoro;
• telefono cellulare con sim traffico voce;
• opportunità di crescita professionale all’interno del progetto;
• una formazione continua in aula e sul campo con percorsi di perfezionamento;
• un ambiente di lavoro dinamico e motivato.

Requisiti:

• esperienza pregressa in attività di call center outbound, presa appuntamenti e call center outbound;
• attività pregressa di relazione con reti di stakeholder.

Competenze:

• attitudine al lavoro in team;
• ottime capacità comunicative e relazionali;
• ottima conoscenza della lingua italiana;
• autonomia organizzativa e gestionale;
• flessibilità;
• proattività;
• problem solving.