Help Desk - HR Mobility Solutions

ppRealizza le tue aspirazioni professionali ed entra a far parte del mondo Zucchetti! /p h3Posizione /h3 pSiamo alla ricerca di risorse da inserire nel ruolo di Help Desk a supporto del team di post‑vendita nella sede di Lodi. /p h3Il Team /h3 pLe risorse verranno inserite nel team post‑vendita dedicato allo sviluppo degli applicativi della suite rivolta alla micromobilità. /p h3Ruolo /h3 pLe figure assisteranno da remoto i clienti nell’utilizzo degli applicativi della suite dedicata alla micromobilità, rispondendo alle loro richieste di supporto pervenute tramite contatto telefonico, via email o mediante sistema di ticketing dedicato. /p h3Obiettivo /h3 pL’obiettivo sarà quello di erogare e garantire un servizio di assistenza tempestivo e di qualità. /p h3Requisiti /h3 ul liDiploma in Informatica e/o Economia; /li liPreferibile, ma non vincolante, aver maturato una breve esperienza nel medesimo ruolo; /li liConoscenza di SQL, dei Sistemi Operativi e Database relazionali più diffusi; /li liOttima conoscenza del Pacchetto Office. /li /ul pCompletano il profilo spiccate doti relazionali, predisposizione al contatto con la clientela, al lavoro di team e proattività. /p h3Altre Informazioni /h3 ul liCCNL: Terziario, Distribuzione e Servizi; /li liRAL di partenza per figure junior: da 21.700€ a 23.000€ in funzione del titolo di studio; /li liRAL per figure con esperienza: da 25.000€ a 29.000€ in funzione delle competenze valutate durante l’iter di selezione; /li liHybrid Work. Lavoriamo in maniera ibrida: in parte presso la sede, prenotando la nostra postazione, e in parte in smart working. Ti verrà fornito il necessario (Tech Pack) per lavorare al meglio in ufficio o quando sei a casa! /li liContinuo Digital Training. Aspettati corsi e approfondimenti delle tematiche che più ti appassionano della tua area professionale. /li liPeople Care. Benessere, famiglia e tempo libero, tuo e dei tuoi familiari. Piano di benefit esclusivi, Language Lab per ottimizzare le tue abilità di comunicazione in lingua straniera e Welfood con iniziative per la salute e il benessere. /li liCareer Path. Opportunità organizzative, professionalità e motivazione per accedere a piani personalizzati. /li liSustainability Culture. Cultura ispirata ai SDG, orientata alla conciliazione vita privata‑lavoro, rispetto delle diversità, salute e sicurezza, lotta alla corruzione, sostenibilità ambientale, economica e sociale. /li liDiversity Inclusion. La diversità e l’inclusione come scelta. /li /ul pIl presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03. /p /p #J-18808-Ljbffr