On Site Client Assistant FERRARA

Per nostro cliente, principale fornitore di software sanitari e diagnostici in Europa, stiamo ricercando 1 risorsa che andrà a ricoprire il ruolo di On‑Site Client Assistant. La risorsa individuata opererà come presidio on‑site presso la sede del cliente, a supporto dei sistemi LIS e delle relative integrazioni applicative e di interoperabilità sanitaria.

Il ruolo prevede il presidio operativo delle piattaforme LIS in esercizio, con particolare riferimento ai flussi di ordine, refertazione, documentazione clinica e integrazione HL7/FHIR tramite middleware, in un contesto sanitario ad alta criticità e continuità di servizio. La risorsa agirà come punto di riferimento locale tra cliente e i team centrali (Service Management, Delivery, Integrazione, DBA, Infrastructure), garantendo il corretto funzionamento applicativo, la gestione delle anomalie e il supporto agli utenti sanitari.

Principali attività

• Presidio operativo on‑site dei sistemi LIS in esercizio presso il cliente; supporto applicativo di I e II livello su piattaforme LIS
• Analisi e gestione delle anomalie sui flussi: ordini di laboratorio, risultati e refertazione, documenti clinici, integrazioni HL7 v2.x / FHIR
• Interazione continua con Service Manager, Project Manager, team di integrazione o team applicativi e infrastrutturali
• Verifica del corretto funzionamento delle procedure applicative e dei job di integrazione
• Esecuzione di test funzionali e di non regressione in ambiente di esercizio
• Supporto e formazione operativa al personale sanitario e tecnico del cliente
• Raccolta evidenze, tracciamento e documentazione delle attività svolte
• Supporto alle attività di go‑live, stabilizzazione e gestione post‑avviamento

Requisiti

• Laurea in Informatica, Ingegneria Informatica o Ingegneria Biomedica (titolo preferenziale)
• Esperienza in contesti applicativi complessi e integrati, preferibilmente in ambito sanitario
• Conoscenza dei principali DBMS lato applicativo (Oracle, SQL Server)
• Capacità di interrogazione dati tramite SQL
• Conoscenza del sistema operativo Windows in ambito enterprise
• Familiarità con ambienti applicativi mission‑critical e processi di esercizio
• Conoscenza di base dei concetti di integrazione applicativa (HL7, FHIR, middleware)
• Conoscenze di programmazione (Java o equivalenti) considerate un plus

Completano il profilo

Spiccata attitudine al lavoro in ambito sanitario, ottime capacità relazionali e di comunicazione con utenti clinici e tecnici, orientamento al servizio e alla gestione del cliente, forte attitudine al problem solving in contesti complessi, capacità di lavorare in team distribuiti e multidisciplinari.

Modalità di lavoro: On site dal lunedì al venerdì, full time.

Sede di lavoro: Ferrara

Offerta: Contratto a tempo indeterminato in somministrazione, inquadramento al livello C3 del CCNL Metalmeccanico, ticket

Manpower promuove pari opportunità e rispetto della diversità e inclusione, valutando candidati qualificati senza considerare nazionalità, etnia, credo religioso, orientamento sessuale e disabilità. NOTE LEGALI: Manpower è una compagnia eticamente responsabile.

Annuncio valido fino a: 30-Jun-2026