Service Project Leader

ph3Posizione /h3 pSiamo alla ricerca di un bService Project Leader /b da inserire nel team di bSacmi Packaging Chocolate - Rozzano Via Trebbia 22. /b /p pIl/La Service Project Leader sarà inserito/a nel team After Sales dedicato al Business Process Moulding e avrà la responsabilità di gestire, dalla sede di Rozzano, le richieste di assistenza tecnica dei clienti lungo l'intero ciclo di vita dell'impianto. /p pLa figura sarà uno dei principali punti di riferimento tecnico e organizzativo per il cliente, prendendo in carico le richieste di assistenza, analizzandole, definendo la migliore soluzione e coordinando le risorse interne necessarie all'esecuzione delle attività. /p pPur operando prevalentemente dall'ufficio, è richiesta una solida preparazione tecnica maturata anche attraverso precedenti esperienze sul campo come tecnico di assistenza o service engineer. /p h3Principali responsabilità /h3 ul liGestire in autonomia le richieste di assistenza tecnica provenienti dai clienti. /li liAnalizzare le problematiche tecniche e individuare le migliori soluzioni, coinvolgendo l'Ufficio Tecnico quando necessario. /li liPianificare e coordinare gli interventi dei tecnici Service, ottimizzando risorse, tempi e priorità. /li liMantenere un dialogo costante con il cliente durante tutte le fasi dell'intervento. /li liPreparare offerte commerciali relative ad attività di assistenza e manutenzioni. /li liCollaborare con i reparti Engineering, Sales e Spare Parts. /li liMonitorare l'avanzamento delle attività garantendo il rispetto di tempi, costi e qualità del servizio. /li liSupportare il miglioramento continuo dei processi After Sales. /li /ul h3Requisiti /h3 ul liDiploma o Laurea ad indirizzo tecnico (Meccanica, Meccatronica, Automazione o equivalenti). /li liEsperienza di almeno 3-5 anni nel settore delle macchine automatiche o impianti industriali. /li liPreferibile esperienza pregressa come tecnico trasfertista o Service Engineer. /li liBuone competenze meccaniche ed elettromeccaniche. /li liConoscenze di automazione industriale (PLC, inverter, azionamenti, sensoristica) sufficienti a comprendere il funzionamento degli impianti e dialogare con clienti e tecnici. /li liCapacità di lettura del disegno meccanico e della documentazione tecnica. /li liBuona conoscenza della lingua inglese; la conoscenza di spagnolo e/o francese sarà considerata preferenziale. /li liDisponibilità a trasferte occasionali presso clienti. /li /ul h3Competenze personali /h3 ul liOttime capacità organizzative e di pianificazione. /li liForte orientamento al cliente. /li liCapacità di gestire situazioni di pressione e priorità concorrenti. /li liAttitudine al problem solving tecnico. /li liCapacità di mediazione e gestione dei conflitti. /li liOttime doti comunicative e relazionali. /li liAutonomia decisionale. /li liSpirito di collaborazione e lavoro in team. /li liAttitudine commerciale nella gestione delle opportunità After Sales. /li /ul pCCNL Industria Metalmeccanica. /p pRAL indicativa: Visualizzare il telefono su click.jobroute.io € /p h3Cosa offriamo /h3 ul liUn ambiente di lavoro innovativo, creativo e dinamico, in grado di garantire coinvolgimento e imprenditorialità diffusa. Ci concentriamo sui risultati e sulle alte prestazioni lavorative, generando innovazione capace di creare valore nei mercati in cui operiamo; /li liSACMI Academy: Formazione, sviluppo professionale e accesso a competenze diverse per costruire una nuova cultura dell'innovazione che sostenga lo sviluppo di processi produttivi più efficienti e sostenibili; /li liUn posto di lavoro sicuro, con condizioni di lavoro flessibili e rispetto per il nostro personale; /li liPossibilità di avere un impatto, coinvolgimento nelle decisioni lavorative e realizzazione personale. /li /ul pSolo i candidati più idonei saranno contattati. I vostri dati saranno registrati nella nostra banca dati e potrebbero essere utilizzati in futuro per altri processi di selezione. /p pCrediamo che il talento non abbia genere. La selezione è aperta a tutte le persone, senza alcuna distinzione (in conformità al D.Lgs. 198/2006 e alle L. 903/77 e L. 125/91). Promuoviamo un processo di valutazione equo e trasparente, fondato su politiche retributive neutrali rispetto al genere, coerentemente con gli standard europei sulla trasparenza salariale. I dati forniti saranno trattati conformemente al Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR). /p pSeguici sulle nostre pagine: Facebook - Linkedin - Instagram /p /p #J-18808-Ljbffr