Back Office - Pharma

Ruolo: Back Office Sede di Lavoro: Resana (TV) Inquadramento: Impiegata/o CCNL: Studi Professionali (applicato a Chelab Srl) Scopo della funzione: La figura ricercata avr il compito di garantire un servizio di alta qualit ai clienti, supportando i colleghi del Customer Care nella formulazione e gestione di offerte commerciali, fungendo da interfaccia tra i team commerciali e il laboratorio. Mansioni: Redazione di offerte commerciali standard e personalizzate su progetto. Gestione dei contatti con i clienti per la definizione e la revisione di offerte. Monitoraggio dell’andamento delle attivit in corso e introduzione di nuove proposte per i clienti. Collaborazione con l’ufficio tecnico commerciale nella creazione e nel monitoraggio di database ad uso commerciale. Codifica di nuovi pacchetti di servizi da inserire a listino. Supporto all’ufficio amministrativo per la verifica delle pratiche da fatturare. Monitoraggio interno dei flussi di lavoro per garantire il rispetto delle scadenze. Gestione e risoluzione di eventuali reclami. Condivisione di documentazione regolatoria, amministrativa e tecnica con i clienti. Competenze ed attitudini richieste: Buona conoscenza del pacchetto Office, con particolare focus su Excel. Buona conoscenza della lingua inglese. Eccellenti capacit comunicative e relazionali, con particolare attenzione alla creazione di solide relazioni interpersonali. Proattivit e predisposizione al lavoro in team. Precisione e attenzione ai dettagli. Capacit di adattarsi e di gestire priorit multiple in modo flessibile, sia nelle mansioni che nelle scadenze. Ottime doti organizzative e di problem solving. Flessibilit nelle mansioni e nelle priorit lavorative. Formazione richiesta: Diploma di Scuola Media Superiore (preferibile in ambito tecnico-scientifico, ma non essenziale). Non è necessario un percorso di laurea né esperienze precedenti in ambito farmaceutico, chimico o biologico. Se sei una persona motivata, con buone capacit comunicative, propensa a lavorare in team e con una buona padronanza degli strumenti informatici, questa è l’opportunit che fa per te!