Senior Complaints & Customer Experience Manager

Sicuritalia Group Holding cerca un professionista per gestire e analizzare i disservizi segnalati dai clienti, assicurando risposte puntuali e la corretta gestione delle lamentele. È richiesta esperienza di almeno 3 anni in ruoli analoghi, una laurea in materie giuridiche o economiche e competenze nella scrittura.

Il candidato dovrà collaborare con diverse funzioni aziendali e produrre reportistica sull’andamento della qualità del servizio, con un focus sul miglioramento dell'esperienza cliente.

#J-18808-Ljbffr